我市旅游業駛入“專列時代”

記者 王曉晶

　 4月27日，滿載近800名湖北十堰游客的天馬國旅旅游專列貴賓團抵達駐馬店，開啟他們向往已久的天中之旅。據悉，這已是今年我市迎來的第8趟旅游專列，接下來，我市還將陸續迎來近10趟武漢專列，福建、云南、昆明的旅游專列也已初步達成開行意向。5月至11月份，旅游專列將呈“井噴”模式抵達我市，旅游專列不但帶熱我市旅游業的發展，同時也成為我市經濟重要增長點。僅僅一個月時間，8趟旅游專列游客就已在駐馬店消費1500多萬元，不僅帶動了地方經濟的發展，同時也較好展示了我市“千年古驛站、全國文明城”的旅游品牌形象。

“筑巢引鳳”讓更多專列開進駐馬店

　　4月24日，在2019年全市開放招商工作會議上，市委書記陳星指出，要做好“筑巢引鳳”這篇文章，積極營造“硬環境”，著力在建好宜居城市、完善基礎設施、提升公共服務、加強要素保障、優化生態環境等方面狠下功夫，不斷提升城市吸引力、承載力。近年來，我市結合自身的資源和發展基礎，找準特色、凸顯特色、放大特色、做足特色，按照“旅游立市、產業強市、文化興市、生態美市”發展戰略，以建設國際山水生態文化旅游名市為目標，牢固樹立“大駐馬、大旅游、大發展”理念。構筑了全域旅游組織體制、管理體制和綜合執法體制“三位一體”旅游發展格局。全市旅游業呈現國內吸引力顯著增強、省內影響力持續擴大、發展支撐力不斷加強的良好勢頭，持續推動旅游產業特色化、旅游服務規范化、游客出行便利化、旅游環境優質化，全面打響“山水生態駐馬店、宜業宜居駐馬店”全域旅游品牌。駐馬店市旅游以“創新、協調、綠色、開放、共享”為發展理念，以樹品牌、促融合、調結構、強基礎為抓手，著力擴大旅游投資和消費，加快旅游供給側結構性改革，推動各類資源有機整合、產業有效融合，構建全域旅游格局，旅游業轉型發展的能力和水平加速提升。“全國文明城市”“中國優秀旅游城市”“國家園林城市”“國家衛生城市”“中國傳奇之都”“國家生態旅游示范區”等榮譽，讓城市旅游功能得到了極大提升，城市形象得到了顯著改善。目前，我市已基本形成了以“奇山、秀水、名寺、圣地”為代表的精品旅游景區和以“登山、賞花、沐溫泉，禮佛、問道、品文化”為代表的休閑度假旅游線路產品。近年來，全市旅游業保持穩步增長，旅游接待人次數和旅游綜合收入年均都保持在20%以上。

　　旅游專列接待工作是一項龐大的系統工程，也是一項政治任務。為迎接旅游專列，市政府多次召開專列接待協調會，主要領導高度重視，對各項工作進行周密部署。文化旅游、公安、市場監管、交通、商務、住建、火車站等部門密切配合，協同作戰，全力做好專列接待的保障工作，讓游客在駐馬店的旅游體驗安全、開心、滿意。

“1＋N”專列營銷模式大放異彩

　　為讓更多的游客了解駐馬店、認識駐馬店、喜歡駐馬店、走進駐馬店，感受駐馬店全國文明城市的魅力，實現駐馬店旅游與多地的共享共贏，今年，市文化廣電和旅游局響應市委、市政府的號召，繼續大力實施“引客入駐”工程，以旅游專列為引擎，撬動國內旅游市場，著力打造駐馬店城市旅游目的地。創新專列營銷模式，讓專列營銷大放異彩，高標準完成工作任務。專列營銷團隊歷時幾個月，對國內外近20個城市進行調研，對專列營銷的規律和趨勢進行研判，結合駐馬店實際，在全國首創了“1＋N”三級聯動專列營銷模式。即以市級政府獎勵資金捆綁多個縣級政府獎勵資金和多個景區特惠門票，通過三級聯動，把以前市級辦不到，各縣區也無法單獨辦到，企業無能力辦到的事情變成了現實，以最小的成本吸引了中遠程市場的旅行商，迎來了多趟次旅游專列，開創了政府引導＋企業市場化運作專列的先河。主動出擊，實現中遠程市場零的突破。市文化廣電和旅游局把專列營銷作為全局的重點工作來抓。深度開發專列市場，把專列營銷作為撬動旅游市場的抓手，主動對接全國百強旅行社，京、津、冀、哈爾濱、沈陽、武漢、黃岡的專列競相開行駐馬店，實現了中遠程市場零的突破。同時，通過線路包裝和宣傳對駐馬店旅游線路進行研討、梳理和提煉，開發和包裝出了“西游之旅”“花海公社”等一日游線路10條、二日游線路9條、三日游線路2條，并編印了精美的《駐馬店旅游線路》手冊，積極向旅行商推廣，在駐馬店旅游飯店等窗口擺放，從而實現一種身未到、心已到的印象，讓駐馬店成為令人向往的休閑旅游勝地。

口耳相傳 激起一池春水

　　接駁旅游專列的20多臺大巴車隊從駐馬店市區穿過的場景，讓旅游專列再次燃爆駐馬店人的朋友圈。“在全省團隊旅游接待量持續下降的背景下，我市‘引客入駐’工程捷報頻傳，不論是淡季、旺季，南線、北線，旅游專列開往駐馬店的時間表從2019年3月已排到了12月，可以說是月月有專列，而且是一個月內數趟。”市文化廣電和旅游局負責人告訴記者。

　　“今年3月份，我的朋友坐旅游專列來駐馬店旅游，對這里的嵖岈山、皇家驛站評價特別好，我是聽了他的推薦特意報名的，他還給我介紹了很多小吃，天中一品粥、上蔡疙瘩湯、汝南雞肉丸子……這次我一定都要嘗一遍。”來自湖北十堰的陳女士對記者說。“武漢和駐馬店離得很近，聽同事說過駐馬店景美，一來到此地果然很讓人驚喜，感受到了不一樣的美景和風俗。”來自武漢的游客吳先生向記者說。

　　來自北京的游客王先生告訴記者：“我們小區有個鄰居是你們駐馬店人，總聽她說起駐馬店的石磨香油、正陽花生、十三香等，特別想來看看，駐馬店不僅景美，石磨香油也是名不虛傳，唯一遺憾的是這次沒買到鄰居說的紅薯粉條……。”北京鐵道國旅旅行社副總趙云在接受記者電話采訪時說：“兩趟北京旅游專列的游客對駐馬店的評價都很高，一是上級領導的重視，二是對吃住條件、環境、服務都很滿意，下半年，我們計劃往南方向去的旅游專列都停靠駐馬店。”

　　旅游專列為2019年我市旅游業畫上最精彩、最濃重的一筆，不僅帶動我市旅游市場持續升溫，更提振了旅游市場信心，對我市旅游而言更是一種別致的宣傳。“旅游專列不僅為我市旅游市場帶來豐富的客源，同時也是一種積極的旅游促銷方式、宣傳方式，口耳相傳可以在客源地產生較大的轟動效應，為后期客源開發打下更好基礎。因此，我們應當把握機會，發揮資源優勢，讓更多的旅游專列開進駐馬店。”市文化廣電和旅游局負責人說。