一名法律援助工作者的一天

□全媒體記者 熊國森 倪迎娟

通訊員 周高劍

子女不孝找她們，孩子的撫養費不給找她們，婦女遭家暴找她們，殘疾人權益被侵害找她們，農民工討血汗錢還找她們……

近日，記者來到汝南縣法律援助中心，跟隨法律援助中心工作人員韓笑體驗法律援助工作者的一天。

8時，韓笑來到了汝南縣法律援助中心辦公室，不到10分鐘，叮鈴鈴的電話聲音傳來，“您好，法律援助，請講……”工作人員韓笑每天標準的問答，為撥打電話的求助者釋疑解惑，同時將電話咨詢內容進行登記。她說，每天她都會提前來到單位等待群眾來電咨詢。隨后，韓笑還把電話中的未接來電都回撥過去。

8時40分，因贍養糾紛，賴某來到汝南縣法律援助中心申請法律援助，韓笑熱情接待，并耐心為其講解申請詳情和辦理程序，切實幫助弱者維權，維護公平正義，傳播孝老愛親的正能量。

10時30分，隨著電話鈴聲的一次次響起，韓笑耐心細致地為每一名咨詢者解答法律問題。接完電話后，已經到了中午休息時間。韓笑利用午休時間，拿起手機，打開學習強國APP，參加網上學習。

14時20分，韓笑來到法律援助中心辦公室電腦桌前，登錄法律援助案件網，開始將今日的案件進行錄入，并根據每日的電話咨詢內容、現場法律咨詢內容將每日的咨詢事件登記在電腦上進行存檔，在錄入的同時給群眾提供法律咨詢。

該下班了，韓笑還在忙著進行案件歸檔工作，直到將當天的卷宗全部規范入檔，才帶著疲憊而滿足的微笑結束一天的工作。

這一天在忙碌中度過，把每一個前來求助的人都當成自己的家人，用溫馨的話語去溝通，勇于承擔那些本不是份內的工作，不怕麻煩，用最佳的方式去處理問題。這就是作為一名法律援助工作者的韓笑的一天。