工行確山支行：打造特色網點　服務部隊官兵

本報訊 （記者 高元元 ）今年初以來，工行確山支行為更好地服務駐地部隊官兵，針對部隊對公業務和個人業務的特殊性，把該支行打造為服務部隊和軍人的特色網點，積極探索服務新時代部隊的新思路、新渠道、新模式，全面提升金融服務水平。

形式多樣，滿足需求。該支行根據部隊業務的特殊性，細化對公和個人金融服務兩條線，采取軍人專屬服務措施，設置專門對公客戶經理崗位，一對一服務機構類部隊客戶，采取上門服務、優先業務辦理等形式，滿足駐地部隊官兵的差異化需求。

服務隨軍，安享隨心。該支行本著“優先、優質、優惠”的服務理念，以“服務隨軍、安享隨心”為目標，向軍人推出了專屬擁軍服務品牌——“隨軍行”。該品牌涉及線上電子銀行渠道及線下網點渠道，涵蓋存款、投資、融資、保險保障、結算消費等金融產品，為軍人客戶提供簡單、快捷、全天候的線上線下一體化專屬服務。

打造品牌，共建共贏。該支行聚焦駐地軍營軍屬，對駐地部隊官兵采取不同時間段慰問、春節聯歡、走訪聯誼、知識講座等方式服務駐地部隊官兵，一方面解決了部隊客戶對日常銀行業務的需求，提供了可靠的一攬子解決方案；另一方面宣傳了軍人專屬金融服務產品和金融知識，充分彰顯了工商銀行國有大行的擔當。

該支行用實際行動熱情服務駐地部隊官兵，密切了部隊與銀行的合作關系，譜寫了部隊與銀行共建共享新篇章。