中原銀行駐馬店風光支行誠信舉動暖人心
摘要:□通訊員 孔思琦本報訊近日,中原銀行駐馬店風光支行會計柜員在現金柜臺機清機過程中發現機器內多了1萬元錢,管理人員隨即逐一核實憑條打印紙上客戶,核實未果后,支行會計
□通訊員 孔思琦
本報訊近日,中原銀行駐馬店風光支行會計柜員在現金柜臺機清機過程中發現機器內多了1萬元錢,管理人員隨即逐一核實憑條打印紙上客戶,核實未果后,支行會計主管結合監控信息仔細排查,并多次聯絡機器廠商協助核對,最終在1月8日聯系到錯賬客戶。
1月21日,發生錯賬的客戶一大早拿著錦旗來到風光支行,激動地對該行的工作人員說:“有這樣文明誠信的單位,有這樣處處為客戶著想、認真負責的工作人員,真是讓人在寒冷冬日里感到無比溫暖!”一旁辦業務的客戶聽聞錦旗的來歷,紛紛稱贊中原銀行始終提供有溫度的服務,讓客戶體驗到賓至如歸的感覺。
長期以來,中原銀行風光支行堅持“以客戶為中心”的服務理念,以專業、熱情、認真、細致的努力,致力為客戶提供更加優質、有溫度的金融服務,持續提升客戶滿意度。下一步,該行將繼續勇擔當社會責任,進一步增強服務意識,打造百姓身邊滿意的銀行。
責任編輯:yjh
(原標題:駐馬店網)
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