確山縣供電公司現場“義診”確保用電安全

本報訊 （通訊員 張繼成）“真是太感謝你們了，這大冷的天兒，不但幫助我們檢查用電設備，而且協助我們排除了安全隱患，這下我們可以放心、安全生產了。”近日，確山縣供電公司組織共產黨員服務隊對確山縣三里河街道辦事處一家養雞廠進行用電設備“義診”，協助養雞廠及時排除存在隱患時，該養殖戶感動地說。

為保證冬季企業安全可靠用電，該公司組織共產黨員服務隊重點對企業客戶的安全用電應急預案、用電設備運行維護管理、安全隱患等情況進行全方位“體檢”。通過上門走訪，把脈企業用電設備安全，了解當前生產用電情況及潛在的電力安全隱患，向企業客戶介紹迎峰度冬期間電力供應情況。針對一些企業客戶設備老化、備用電源容量不足等問題，積極提出合理化整改建議，為客戶量身定制用電方案，面對面解決用電難題，并根據不同客戶的生產性質和不同的用電特點，指導客戶增減變壓器容量，合理安排生產班次，避開冬季用電高峰。

下一步，該公司還將組織服務隊隊員不定期走訪轄區內企業，“義診”客戶用電線路、配電房、開關設備及機組運行情況。同時，廣泛征求客戶對供電服務的意見和建議，將客戶反饋的意見和建議逐一登記在冊，并及時反饋整改意見，進一步優化服務流程、規范服務標準、完善服務措施，不斷改進服務手段、提高服務效率，切實讓企業客戶用上安全電、放心電、滿意電。