河南全面推行機動車輛保險投保人實名繳費

為進一步規范保險銷售行為，維護保險消費者知情權和選擇權，防范化解風險，依據《保險法》等法律法規規定，河南省將自12月15日起在全省范圍內推行機動車輛保險（以下簡稱車險）投保人實名繳費試點工作。

一、車險投保人實名繳費的主要內容

車險投保人實名繳費是指投保人購買車險時，財產保險公司、保險中介機構應核對繳費賬戶信息的真實性，確保繳費賬戶信息與投保人一致。嚴禁保險公司、保險中介機構、第三方機構及個人違規以各種形式墊付應由投保人繳納的保費。凡在河南投保交強險及商業車險的個人或企事業單位，繳納保費時均需通過實名驗證。目前，實名驗證系統已覆蓋銀行卡、微信、支付寶等主流支付方式。對投保人采用現金支付等較難執行實名驗證的情況，財產保險公司、保險中介機構應積極引導投保人到經營場所完成繳費工作，支付過程應錄音錄像。

二、推行車險投保人實名繳費的重要意義

目前實名制已成為多個行業的規范性要求，銀行業、證券業均已實現實名制。車險實名繳費是正在進行的保險業實名制建設的重要組成部分。

實施車險投保人實名繳費制度有利于維護保險消費者選擇權，有利于督促財產保險公司、保險中介機構及業務人員如實履行保險產品說明義務，有利于保險消費者自主選擇車險產品和服務。同時，實施車險投保人實名繳費制度將有利于加大反洗錢工作力度。

三、車險投保人實名繳費具體工作要求

為了確保繳費實名制工作順利開展，河南省保險行業協會制定了實務要點，統一行業標準，簡化流程，盡量減少錄音錄像等環節對保險消費者的影響，讓消費者便捷高效地完成車險承保行為。財產保險公司、保險中介機構應在營業場所醒目位置放置宣傳彩頁、宣傳展板、宣傳海報等供消費者取閱、觀看，各營業場所將配備專人對消費者提出的疑問進行解答。消費者在投保過程中遇到任何問題，可以撥打保險公司統一客服電話或到保險公司營業網點進行咨詢。河南省保險行業協會將牽頭收集和整理車險實名繳費實施過程中的問題，逐步修訂和完善實務操作要點，切實保障車險消費者的合法權益。（未完待續）