河南省消協：倡導品質旅游，警惕消費“陷阱”

 國慶假日即將到來，近日有關部門發布了2018年國慶節旅游消費提示，倡導品質旅游，警惕消費“陷阱”。

來自鄭州二七區的市民田女士一家喜歡旅游，每年“十一”長假，全家人都會去自駕游玩一番。不過，在享受旅行的同時，他們也曾遭遇過一些不愉快的消費“陷阱”。

在四川一景區，田女士說：“銷售者對游客說他們的產品這個好，那個好，我一下子就買了700多塊錢的藥，回到家就感覺自己上當了，這些東西根本用不上。”

在商家的促銷誘惑下，田女士不僅買了一堆用不上的藥品，最后還發現同樣的藥品在其他地方買要便宜好多，而且藥品還有副作用。

同是“十一”旅游，市民李先生也曾在景區遭遇過高價餐飲。李先生說：“三個人吃了一餐飯，花了880塊錢，就點了兩三個菜，但是我們也不好說，都是那些的士司機帶過去那些飯館的。”

曾經被廣泛關注的“天價蝦”“天價魚”等事件讓不少人心有余悸。出門在外，如果真遇上了這樣的消費“陷阱”，很多消費者處理的方式也不盡相同。

對此，記者采訪了河南省消費者協會。工作人員提示說，外出旅游盡量提前做好攻略，無論是購物還是就餐，最好提前預約。就餐前查看就餐地點是否有合法資質，再通過網絡查詢了解就餐地點的菜品、消費水平等信息。此外，要慎食“新、奇、特”食品。一旦遭遇消費糾紛，記得妥善保存菜單價格和最終結賬憑證等。

鄭州大學旅游管理學院副教授王剛偉說, 一定要在消費之前與經營者溝通好一個價格。一定要保持一個理性的頭腦，按需消費，不要到購物景點了之后，被一些商家忽悠，就沖動型購物。

“在選擇旅行社時，首先不要貪便宜，特別要警惕那些低價游，一定要選擇適合自己的價格適中的旅游產品。” 河南省消費者協會張先生提示說，市民選擇跟團旅游，出行前應注意審查旅行社的資質，簽訂合同前仔細閱讀條款，理性面對低價促銷。如果旅行途中被侵權，要保留好侵權的證據。

“部分游客或驢友，喜歡去地勢險要的地方探險，也因此出現很多被困甚至傷亡的事件。”消費者協會張先生提醒說，游玩時，要留意景區危險地段的警示標志，不要進入禁游區域，異常天氣時不要在河流旁或山體下露宿。如遇旅游糾紛，要保留好相關消費憑據，及時撥打12301旅游投訴或12315消費者投訴電話，或向當地工商、旅游市場監管部門、消委會(消協)組織進行投訴維權。（記者 樊無敵）