市智慧城市管理中心：全力以赴做好“農加工洽談會”保障工作

駐馬店網訊 （本網記者 郭磊）第二十一屆中國農產品加工業投資貿易洽談會將于9月6日至9月8日在駐馬店市舉行。在市城市管理局的安排部署下，市智慧城市管理中心多措并舉，全力以赴營造良好的會議外部環境，為“農加工洽談會”的順利召開保駕護航。

高度重視，精心組織。市智慧城市管理中心召開“農加工洽談會”工作部署動員會，傳達了市城管局第二十一屆農加工洽談會保障任務分解情況，要求中心全體工作人員思想上再提高、行動上再提速，以飽滿的工作熱情，全身心的投入到“農加工洽談會”的保障工作中，把各項工作做好、做扎實，真正做到組織嚴密，安排周到，服務滿意。

精準采集，快速處理。合理調整采集員的工作時間，8月27日起至“農加工洽談會”結束，延長重點區域采集員的工作時間，早上提前上崗，及早發現和上報各類問題。同時，利用指揮大廳的數字城管高清攝像頭，對會展中心周邊路口進行不間斷監控，發現占道經營、車輛亂停亂放等問題立即進行立案、派遣。

專項巡查，迅速行動。市智慧城市管理中心抽調行政人員和信息采集員，成立專項排查小組。開展中心城區夜間亮化專項采集工作，對全市因路燈、景觀燈、高桿燈、飾燈等城市照亮美化設施破損、缺亮等造成的城市管理案件情況進行排查，僅8月22日就累積收集各類問題近600條；開展在建工地揚塵及渣土車管理專項巡查；巡查結果第一時間按要求派發至各相關單位，督促各責任單位進行處置。

暢通渠道，傾聽民意。提高“12319”熱線受理質量，“農加工洽談會”期間，嚴格規范12319城市管理服務熱線和便民服務平臺在線投訴受理工作流程。執行24小時值守的工作制度，做到文明用語、熱情服務、高效辦理、及時反饋，做好熱線受理服務工作。充分利用數字化城管系統平臺，對中心城區出現的市容環境的問題，立即立案，確保案件得到有效的處置。