開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)新志愿活動(dòng)載體 提升群眾滿(mǎn)意度

本報(bào)訊 （通訊員 王曉光 劉洋）為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在精神文明建設(shè)中的重要作用，開(kāi)發(fā)區(qū)不斷豐富志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新活動(dòng)載體，影響力不斷擴(kuò)大，志愿服務(wù)活動(dòng)取得良好成效。目前，開(kāi)區(qū)共組建志愿者服務(wù)隊(duì)（站）60多個(gè)，注冊(cè)志愿者3萬(wàn)多名，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)200多場(chǎng)次，舉辦志愿者培訓(xùn)班15場(chǎng)次，打造黨微閃爍、“巧媳婦”和暖心幫扶等形式多樣的特色志愿服務(wù)隊(duì)26支，印制和發(fā)放志愿服務(wù)原創(chuàng)系列漫畫(huà)500冊(cè)。

社會(huì)關(guān)注度明顯提高

該區(qū)深入貫徹市文明委《駐馬店市推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化三年行動(dòng)計(jì)劃（2018~2020年）的通知》精神，按照“工作手段有形化、工作內(nèi)容項(xiàng)目化、工作機(jī)制社會(huì)化”的思路，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，進(jìn)一步深化了志愿服務(wù)理念宣傳，多渠道、多形式地宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造“志愿服務(wù)、人人支持”的強(qiáng)大輿論優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，該區(qū)將志愿服務(wù)作為文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的重要載體，利用重大節(jié)日開(kāi)展扶貧助學(xué)、法規(guī)宣傳等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞“兩節(jié)”、“兩考”以及三夏，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)兒童”、“愛(ài)心護(hù)考”“端午送溫暖”和“三夏幫扶”等豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，帶動(dòng)社會(huì)各界支持和參與志愿服務(wù)，不斷提升該區(qū)文明城區(qū)的美譽(yù)度。

今年，該區(qū)以提升社會(huì)愛(ài)心為基本要求，以進(jìn)一步普及志愿服務(wù)理念為工作重點(diǎn)，以弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神、培育志愿服務(wù)文化、推進(jìn)志愿服務(wù)工作整體上臺(tái)階為工作目標(biāo)，開(kāi)展了多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。

以宣傳工作為突破口，在轄區(qū)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300余條，發(fā)放宣傳單5000份，在全區(qū)營(yíng)造了濃厚的氛圍。成立志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位包括轄區(qū)區(qū)直各單位、市直派駐各單位、三辦一鄉(xiāng)、學(xué)校、企業(yè)，志愿者隊(duì)伍由各成員單位的志愿者組成，并建立健全了志愿者招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等制度，實(shí)施線上線下雙注冊(cè)。制定《開(kāi)發(fā)區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，發(fā)放到轄區(qū)各志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)的成員單位，并明確將志愿服務(wù)納入文明城市、文明單位、文明社區(qū)的考核內(nèi)容。志愿服務(wù)得到了越來(lái)越多人的關(guān)注，也得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

群眾滿(mǎn)意度大幅提升

志愿者的素質(zhì)是確保志愿服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。為保證志愿服務(wù)質(zhì)量，一是建立了科學(xué)化的培訓(xùn)機(jī)制。在志愿者正式登記前進(jìn)行了服務(wù)理念的培訓(xùn)，登記注冊(cè)后還對(duì)志愿者權(quán)利義務(wù)及紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn)。在開(kāi)展志愿服務(wù)前進(jìn)行基本技能的培訓(xùn)，并制訂緊急情況的處理預(yù)案，確保志愿者在服務(wù)過(guò)程中能夠有章有法、避免技術(shù)性失誤。二是建立人性化的激勵(lì)機(jī)制。今年初，在制訂《開(kāi)發(fā)區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》時(shí)，就明確指出，年底將對(duì)工作表現(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰，同時(shí)鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織在招聘人員時(shí)，在同等條件下優(yōu)先錄用、聘用有貢獻(xiàn)的志愿者。

“下一步，我們將在深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、打造志愿服務(wù)品牌、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)，大力弘揚(yáng)‘奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步’的志愿精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間相互關(guān)愛(ài)、和諧共存的理念，秉承自覺(jué)自愿、力所能及的原則，有效地動(dòng)員和整合各類(lèi)資源，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，廣泛動(dòng)員各單位和社會(huì)力量參與志愿服務(wù)，為開(kāi)發(fā)區(qū)志愿服務(wù)工作的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”開(kāi)發(fā)區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人表示。