新蔡縣12309檢察服務中心啟用

 本報訊 （記者 張承訓 通訊員 朱煥杰）7月9日，新蔡縣人民檢察院12309檢察服務中心揭牌啟用，10余位市、縣人大代表和政協委員出席揭牌儀式。

12309檢察服務中心整合檢察機關所有服務群眾功能，是檢察機關統一對外的綜合服務平臺，其主要功能是公開重要案件信息、法律文書，受理人民群眾控告、申訴事項，受理案件程序性信息查詢、辯護與代理預約、國家賠償、國家司法救助等事項，收集、反饋人民群眾意見和建議，提供法律咨詢服務。

該中心包括網絡平臺和實體大廳兩部分。實體大廳將分散在不同部門、不同場所的對外服務功能進行集中整合，由以前單一接待來訪功能改造升級成集控告申訴、案件管理、檢務公開、檢察宣傳等功能于一體的“一站式”服務中心。大廳內設置了業務咨詢、控告申訴、國家賠償與國家救助、案件管理四類工作區域，根據工作需要設置了接待區、等候區，配備了便民電腦、應急藥品、飲水設備、空調、物品寄存、書寫臺及殘疾人綠色通道等便民設施，為來訪人員提供舒適、便捷、安全的服務環境。網絡平臺由最高人民檢院統一部署，具體包括12309網站、12309移動客戶端（手機APP）、12309微信公眾號和12309檢察服務熱線。群眾可以通過門戶網站、服務熱線、移動客戶端、微信公眾號等方式實現對檢察工作的需求，達到“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的目的。