醫患關系需要用心焐熱

周珊珊

 醫生和病人好比坐在一條船上，共同目標是抵達安全健康的港灣

近日兩條關于醫生的新聞，讓人看得暖暖的。

一個是，開封一位產婦在急救中急需輸血，婦產醫院一位醫生把冰涼的血袋放在懷里，用體溫焐熱。

一個是，杭州一家醫院的女醫生，答應患者請求，在重癥監護病房彈奏明快輕松的琵琶曲，為其加油。

帶著體溫的血袋，緩解焦慮的旋律，看起來這都是小事，網友之所以如此感動，主要還是因為被醫者的仁心所感染。這兩位醫生都急病人之所急，想病人之所想。

用體溫焐熱血袋這種直接的幫助也好，彈琵琶為患者加油這種精神上的撫慰也好，總歸是有助于治療的。兩位醫生奉獻的，并不僅僅是一片愛心。

有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。這句醫學上的著名表述，凸顯了醫學中的人文關懷。治愈與否受到技術限制，醫生傾其畢生所學，也未必能治愈每個病人；但治愈疾病之外的幫助和安慰，同樣有著重要的意義和價值。

醫術之外見醫德。正是秉承著每位患者都應該被溫柔相待的原則，我們的醫護人員在治病救人上付出了大量的時間和精力，既醫病又暖心，用幫助病人的點滴行動，焐熱了醫患關系。

常有人說，解決醫患矛盾的關鍵就是要換位思考。換位思考，這四個字說起來容易，做起來可不容易。理想的醫患關系是一對救治和信任的關系，而非供需關系、買賣關系。醫護人員要加強對患者的理解，多設身處地為患者著想；同樣，患者也要在點滴溫情中，了解醫生的難處，更多理解、更多配合。

這些年來，我國醫患關系總體趨好，病人和醫生之間的關系越發和諧。醫患之間的互相信任、彼此配合，既可以減輕病人在疾病之外的痛苦，也可以緩解醫生的工作壓力，最終推動醫患雙方更好地合作，共同抗擊病魔。

事實上，醫生和病人本是利益共同體，就好比是坐在一條船上的盟友。醫生劃船，病人坐船，一起搏擊疾病掀起的風浪，共同目標是為了能夠抵達安全健康的港灣。

醫患關系需要用心焐熱，相信這樣帶著愛去行醫的暖聞會更多。

《 人民日報 》（ 2018年06月12日 13 版）