駐馬店供電公司主動服務搭建連心橋

 本報訊 （通訊員 張 攀 黃文靜）自我市開展企業服務日活動以來，駐馬店供電公司堅持以客戶為中心的服務理念，構建園區服務新模式，優質高效做好各類園區重點企業、重要客戶的供電服務工作，主動為大客戶提供用電支持，想方設法滿足客戶用電需求，實現服務質量和效率的雙提升。

在市產業集聚區調研時，該公司主要負責人主動走訪河南福和物流發展有限公司福漢興公路物流港項目。在了解客戶用電需求及發展規劃后，該公司客戶經理為其詳細分析園區用電負荷分布、用電分類、近期和遠期規劃、供電可靠性等用電情況。考慮到客戶用電的急迫性，該公司開辟業擴綠色通道，協調河南福和物流發展有限公司共同商定由園區提供場地、該公司投資建設公路港物流園開閉所，解決了該項目的用電問題。

該公司還設置工業園區專屬大客戶經理，協助客戶辦理用電業務，為客戶提供安全用電、節約用電、科學用電服務，以專業、貼心的供電服務營造了和諧的供用電關系。融合雙方供用電規劃，就近解決電源點，滿足客戶產能需要，為客戶減少投資大約1000萬元，贏得了客戶的好評。供電服務前置，縮短客戶施工周期，滿足客戶新增用電需求。以客戶經理為紐帶，搭建起供用電雙方的連心橋，通過專業、貼心的供電服務，實現了供電公司與客戶的雙贏。