遂平縣實施患者滿意提升工程

本報訊 （通訊員 張二敏）為更好地滿足人民群眾對醫(yī)療服務的需求，今年以來，遂平縣以二級醫(yī)療機構為重點，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室在全縣范圍內實施患者滿意提升工程。

建立預約診療制度。該縣建立預約診療制度，提升門診服務滿意度。各二級醫(yī)院通過互聯(lián)網等進一步增加預約診療服務比例，大力推行門診和出院復診患者分時段預約、中長期預約、集中預約等預約方式。

加強疑難病多學科聯(lián)合會診（MDT）制度建設。針對疑難疾病，該縣各醫(yī)療機構恪守“醫(yī)師多走一步，患者少走冤枉路”的服務宗旨，開設多學科診療門診，為患者提供“一站式”診療服務，最大限度優(yōu)化就診流程。

遠程醫(yī)療全覆蓋，建設智慧醫(yī)院。該縣實現(xiàn)遠程醫(yī)療全覆蓋，服務范圍逐步擴大到鄉(xiāng)村、社區(qū)等基層醫(yī)療機構，醫(yī)聯(lián)體內實現(xiàn)電子健康檔案和電子病例信息共享。

推進臨床路徑管理制度。該縣加快實現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學服務、檢查檢驗服務等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現(xiàn)臨床路徑“醫(yī)、護、患”一體化，規(guī)范臨床診療行為。

推進醫(yī)療收費規(guī)范化管理。該縣積極推進實施按病種付費和醫(yī)聯(lián)體內打包付費，通過合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費用不合理增長。