什么樣的員工最有潛力

國家二級心理咨詢師 王小雷

 每個單位都希望所用之人是高素質、高潛力，現實卻往往“人才易求，潛力難得”。我們調研了若干人力資源管理咨詢師，發現專家眼中的高潛力人才都有這4個共性：

追求卓越。高潛力人才會在各種場合表現得比別人好一點。你會看到他們對成功的渴望，把對工作“做得更好一點”的追求。從心理角度看，覺得自己有可能，是成功的開始。現實里，越覺得自己有能力達到卓越的人，越會付出更多努力，而努力帶來的回報又讓他們更相信自己的能力。

高度負責。有本暢銷書叫《一萬小時天才理論》，作者認為頂尖的運動員、音樂家、棋手，需要花1萬小時才能讓一項技藝至臻完美。任何一個人，無論做什么，只要在非舒適區堅持1萬小時，基本都可以成為該領域專家。是什么讓一個人堅持不懈、鍥而不舍？高度的責任感，對自己負責，對工作負責，對目標負責。我們也會懶惰、沮喪、受挫，可只要心懷責任，就會主動扛起壓力，把手頭的事做到最好。

思維敏捷。敏捷的思維來自于對世界的好奇。高潛力人才愿意發現身邊的人、事、物的差別，也有一套自己的思維方法、快速學習新事物。他們善于對問題進行反思，舉一反三，提出一些跨界問題。在思維敏捷的人眼里，這個世界有無限可能。創新和解決問題，正需要這種多視角看世界的能力。

善于溝通。在職場，接觸的人越多，溝通和協調的能力就越重要。高潛力人才一般有清晰的自我認識，能夠在溝通的時候明確目標，同時他們也能夠感知到他人的情緒和想法。溝通中，他們遇到爭執沖突時懂得控制情緒，深知“先解決情緒，再解決問題”。他們也能包容與自己不同的見解，可以清晰、有邏輯地說出自己的想法，說服他人。

最后，決定一個人潛力是否能發揮，與他是否認同單位的文化和價值觀，是否愿意在這個崗位上變得更好有關。▲