95后接棒電商消費主力 看重社交價值

 喜歡囤口紅、有個性、不愛隨大流、男生也開始敷面膜……作為正在接棒成為消費主力的人群，95后正在引來市場關注。

4月17日，唯品會聯合艾瑞咨詢基于唯品會消費數據發布了《種草一代·95后時尚消費報告》（下稱《報告》）。《報告》從消費喜好、地域購買力和消費理念、傳播偏好等多個維度描述了95后時尚消費主流畫像。

“在唯品會2017年的新增用戶中，一半是90后，”唯品會副總裁黃紅英在發布會上稱：“年輕即未來，年輕人的涌入也要求電商平臺對消費主力群體迭代持續洞察”。

95后成消費趨勢風向標

據2017年相關數據統計，我國95后人數高達2.5億。以95后為主流的消費一代正接棒成為主力消費人群，他們的消費特征和消費理念，成為預判時尚消費趨勢走向的重要參考。

艾瑞咨詢的調研數據顯示，95后在網購人群的人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最強烈。《報告》指出，約1/4電商用戶為95后；63.9%的受訪95后每天使用電商平臺；10%的受訪95后每天都網購下單。

值得注意的是，唯品會大數據顯示，2015年到2017年，平臺男性美妝消費增長了60%。因此，《報告》認為，男性在美妝消費方面的大幅提升將為行業帶來新的潛力和品牌變局。年輕化、細分化和數字化將為美妝市場帶來持續增長動力。

“95后嘗新的意愿強烈，”艾瑞咨詢華南區總經理伍毅然稱，他們是新品牌崛起的主要機會人群。未來，品牌需要有自我主張，創造獨特的品牌特性和定位。《報告》顯示，個性化、爆款、新品、折扣，成為95后消費者最青睞的品牌標簽。

“在唯品會2017年的新增用戶中，一半是90后，”黃紅英在發布會上稱：“年輕即未來，年輕人的涌入也要求電商平臺對消費主力群體迭代持續洞察”。

北京95后綜合實力最強

在消費喜好上，彩妝偏好更強成為95后美妝消費的主要特征。其中，口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類，而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費行為中，95后對于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產品，銷售額占比最高的是首飾和手表。

在地域購買力上，擁有高等院校越多的城市，95后消費能力越強。在唯品會平臺美妝消費中，北京的95后綜合實力高居榜首，上海和杭州則以高客單價領跑。

值得注意的是，除一線城市外，西南地區的95后成為“消費擔當”，成都和重慶表現尤為突出。在唯品會平臺美妝消費上，成都和重慶95后訂單量位列第一和第二；在唯品·奢消費中，重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京，成都的95后用戶數僅次于第一名北京。在服飾消費上，重慶、成都的95后創造了全國第一和第二的訂單量，此外，兩個城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費能力上呈現霸榜之姿，來自唯品金融的數據也顯示，成都和重慶95后使用分期消費的數量也領先其他城市，展現更為前衛的消費理念。

自身消費社交價值訴求凸現

對商品社交價值的訴求，讓95后熱衷于“種草”， 即宣傳某種商品的優點來推薦他人購買。《報告》認為，95后擁有很強的品牌傳播和種草能力，且對自身消費的社交價值訴求明顯增長。

在對95后消費人群的調查中發現，41.8%的95后表示會向親朋好友推薦好用的品牌。此外，超過30%的95后透露會轉發有用的資訊和教長輩怎么使用APP。

《報告》顯示，95后獲取時尚資訊的媒體中，微信朋友圈、微博平臺穩定的領先位置和短視頻、直播平臺等社交化平臺的迅速崛起，代表95后日益看重自身的社交價值彰顯，去中心化、點對點的傳播也將更利于品牌和電商平臺獲取95后新用戶，這將引領消費場景的新變局。

在消費理念上，95后展現高財商特點。在分期觀念和嘗試互聯網理財產品上，95后也均有著高于80后和70后的突出表現。唯品會大數據顯示，使用唯品花分期消費人數中，90、95后比例遠高于80、70后。此外，2018年一季度，購買理財產品的95后占比也高于80后。

“唯品會小程序入口已經進入微信錢包，”黃紅英稱，隨著線上流量正在成為稀缺資源，社交流量正在成為品牌和平臺的重心，聯合品牌撬動社交流量，實現精準營銷將成為電商平臺的新玩法。（記者 楊礪）