執法進小區 共建美好家園

 用好新條例 管好咱的家——關注新版《河南省物業管理條例》系列報道之五

執法進小區 共建美好家園

□周刊記者 胡江濤 侯岱君

市民在活動現場向工作人員詢問新條例的有關情況。

近期，本報分別以《新版物業管理條例有哪些新意》、《電梯安全不容忽視》、《住宅專項維修資金如何使用》為題，對駐馬店市住房管理中心大力宣傳貫徹新版《河南省物業管理條例》（以下簡稱新版《物業管理條例》）進行了報道，并鼓勵廣大市民用新條例維護自己的權益。

今天，本報繼續報道，來看看新版《物業管理條例》對于執法進小區問題有什么新規定。

小區業主的車庫門被一私家車堵上了。

案例：

“小區的麻將攤擺很久了，每天從早到晚不間斷，白天還好，晚上噪聲太大，嚴重影響了我們的生活。”王女士提起這個事有些無奈。原來，小區里一些上了年紀的業主，自主擺了這個麻將攤，地點就在居民樓下。“不知道這種現象該誰來管。當時也有人協調過，物業也出面制止過，可效果不大。”王女士說，“由于物業沒有處罰權，麻將攤的問題一直沒有得到解決。”

亂停車的現象每天在每個小區都發生著，在小區業主群里就有體現，“這是誰的車，又停到我家車庫的門口。”劉先生在業主群里將地下車庫的一幕發到群中，只見一輛私家車直接停在私家車庫的門口，不僅擋住了車庫入口且占著車行通道。群友們紛紛批評這樣太沒素質而且有安全隱患。“地下車庫的光線本來就不好，如果有車輛從入口下來剛好碰上未入庫的車，很容易出事故。”劉先生說。

市中華大道某小區也有居民發表所見所聞，鄰居的車輛總是隨意停放在車位內，一不留神就占了兩個停車位，很容易引發鄰里矛盾。

停車問題導致矛盾糾紛上升的事件也在不斷發生，有劃車的、放氣的、打架的……從物業的角度來看，工作人員也只能在自己能力范圍內協商，可是業主不聽就沒辦法了。

除了麻將攤和亂停車，違章搭建也時刻困擾著居民的生活。家住置地大道的李先生不久前向記者反映，“我家所在的樓上三樓有個大平臺，有家住戶就私自搭了個房子，這屬于違章搭建。我聯合了幾家住戶一起去相關部門投訴，可是問題一直都沒有得到解決。”

新規：

在城市管理中對小區的管理比較薄弱，廣大業主在對違規裝修、違規搭建、環境污染、損毀綠地、噪聲擾民等相關問題投訴時，一些政府行政主管部門推諉扯皮，不愿進小區行政執法的現象比較突出。為此，條例明確了物業管理部門和有關行政部門的物業監督管理職責，并對違規違法行為投訴舉報及處理作了規定。

《河南省物業管理條例》第九十條明確規定，物業管理行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府工作人員發現違法行為或者接到投訴、舉報后不及時處理的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第五十六條規定，物業管理區域內禁止違法搭建建筑物、構筑物、障礙物，破壞或者擅自改變房屋外觀。如有，由縣級以上人民政府城市管理執法部門責令限期拆除，視情節輕重，可以處2000元以上20000元以下罰款；逾期未拆除的，人民政府城市管理執法部門可以申請所在地縣級以上人民政府組織強制拆除。

同時，還建立了聯席會議制度，以更好協調解決轄區內物業管理中出現的重大問題。執法進小區，把矛盾化解在基層，真正發揮了橋梁作用，實現了管理與執法互動互助的雙贏局面，保障改善民生。