市第二人民醫(yī)院：優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

暖心服務(wù)。

駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 陳家欣 黃杰）新春佳節(jié)是家人團(tuán)聚的日子，可是在市第二人民醫(yī)院，仍有不少病人和醫(yī)護(hù)人員要在醫(yī)院過年，不能回家與親人團(tuán)聚。這個新春佳節(jié)，他們究竟是怎樣度過的呢？日前，筆者來到市第二人民醫(yī)院，實(shí)地探訪該院醫(yī)護(hù)人員是如何與患者一起度過春節(jié)的。

為患者發(fā)水果。

 “市第二人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員待我和親人一樣，2月16日是新年，也是我的生日，護(hù)士長汪成君知道后，還為我準(zhǔn)備了生日蛋糕，在這里過年比在家里還開心。”精神八科患者小李由衷地說。小李是一名抑郁癥患者，年前，病情突然加重，被家人送到精神八科接受治療，效果非常好，但仍需留院接受進(jìn)一步的治療。于是，今年春節(jié)就在醫(yī)院過年。小李說，精神八科主任趙福濤和護(hù)士長汪成君為了科室80多病人，沒回家過年，春節(jié)期間大部分時間在病房陪我們一起度過，他經(jīng)常陪著我拉家常，很受感動；春節(jié)前，科室早早就為住院的患者準(zhǔn)備了豐厚的節(jié)日禮物和水果，還安排了豐盛的年夜飯；組織患者集體收看春節(jié)聯(lián)歡晚會；值班的醫(yī)生、護(hù)士們對他們每天都噓寒問暖，百般呵護(hù)，有的醫(yī)生、護(hù)士還從家里帶來新年食品和物品，與患者及家屬共享節(jié)日的歡樂。

為患者過生日。

在春節(jié)期間，市第二人民醫(yī)院有900多名住院病人在該院過年，留院的病人大多為病情較重，需要繼續(xù)留在醫(yī)院治療的患者。對于不能回家過年，他們心中都充滿了遺憾，而醫(yī)院的關(guān)懷和白衣天使精湛的治療、護(hù)理使他們非常感動，也為他們抹去了這種失落感。春節(jié)前，護(hù)理人員為患者洗澡、理發(fā)、剪指甲，讓每一位患者都能清清爽爽過大年。不少住院病人感嘆不已：“真沒想到，過年了，醫(yī)生護(hù)士還這么惦記著我們這些住院病人，市第二人民醫(yī)院的服務(wù)真好！”

據(jù)了解，為了讓住院病人安全、舒服、開心地過春節(jié)，該院院在節(jié)前做足了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保醫(yī)療安全；同時醫(yī)院在節(jié)日期間注重營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，并為患者提供特別的愛心服務(wù)，因而病人雖然住院，同樣能感受到節(jié)日的幸福和歡樂。在除夕夜和大年初一早上，院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到臨床科室慰問值班的一線醫(yī)務(wù)人員并現(xiàn)場指導(dǎo)工作，醫(yī)務(wù)人員很受鼓舞，工作熱情更加高漲，對病人的服務(wù)也更貼心。