留莊鎮衛生院榮膺全國“群眾滿意的鄉鎮衛生院”

本報訊 （記者代廷偉）近日，國家衛計委公示“2016~2017年度群眾滿意鄉鎮衛生院”名單，確山縣留莊鎮衛生院名列其中。此項評選活動是國家衛計委在全國范圍內開展的，由中國農村衛生協會通過嚴格的現場復核和資料審核進行的。

該院一是注重改善醫療環境。建設了中醫館，新設牽引、小兒推拿、中藥熏蒸等特色中醫服務項目。注重視覺形象，逐步規范醫院各類標識。二是不斷深化衛生體制改革。堅持“保基本、強基礎、建機制”的原則，全面實施基本藥物制度和新型農村合作醫療。三是全面落實公共衛生服務，形成了以公衛為主、臨床參與、全院配合的工作格局，以責任到人、項目到人、責任倒追的工作機制，全面落實各項服務要求。

該院還圍繞“以患者為中心”，加強文化建設，推行“微笑、微小”服務，提升醫院形象。一是堅持從微小服務開始，強化導醫咨詢服務。二是在院內門診、住院部懸掛分科示意圖，便于指引患者就醫。三是在各科室懸掛介紹醫務人員的簡介，便于患者選擇醫生就診。四是公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，大力整改不規范收費及服務行為，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。五是設立行風建設意見箱，聘請社會監督員，公開服務承諾及監督電話。

該院加強對后勤和設備的管理，改善醫院就診環境，進一步滿足廣大患者的需求，讓患者真正感到看病放心、治療舒心、出院開心。