駐馬店車務(wù)段開啟“春運模式”

 開欄語

春運關(guān)系千家萬戶。2月1日，為期40天的2018年春運將拉開大幕。本報從即日起，開設(shè)《關(guān)注2018年春運》欄目，幫您打探春運期間我市普通列車、高鐵列車和客運汽車運行情況，向您第一時間提供各種春運資訊，為廣大市民出行提供方便，敬請關(guān)注。

駐馬店車務(wù)段開啟“春運模式”

開行41趟臨客多種渠道可購票

春運期間，預計全段發(fā)送旅客82.41萬人

□晚報記者 王捷/文 李靜/圖

駐馬店西站售票大廳。

本報訊 2018年春運從2月1日開始，共計40天。1月30日，駐馬店車務(wù)段2018年春運新聞通氣會在駐馬店西站召開。記者從會上獲悉，春運期間，預計駐馬店車務(wù)段發(fā)送旅客82.41萬人。

40天春運即將拉開大幕

據(jù)介紹，駐馬店車務(wù)段現(xiàn)管轄京廣線武勝關(guān)至西平站間17個火車站，京廣高鐵駐馬店西站、明港東站2個高鐵車站。其中辦理客運業(yè)務(wù)的車站有6個，駐馬店火車站為一等站、駐馬店西站為二等站，西平、遂平、確山、明港東站為三等站。

2018年春運自2月1日起，至3月12日結(jié)束。預計駐馬店車務(wù)段發(fā)送旅客82.41萬人，同比增加5.43萬人，日均發(fā)送2.06萬人。預計高峰日全段旅客發(fā)送量達3.4萬人。

節(jié)前預計旅客發(fā)送17萬人，節(jié)后預計旅客發(fā)送65.41萬人。

春運期間，預計駐馬店火車站發(fā)送40.1萬人，西平站發(fā)送7.3萬人，遂平站發(fā)送0.61萬人，確山站發(fā)送3.4萬人,駐馬店西站發(fā)送29.5萬人，明港東站發(fā)送1.5萬人。

2018年春運期間，段管各站共開行臨客41趟，其中高鐵列車9趟，既有線列車32趟。春節(jié)后駐馬店火車站始發(fā)深圳東方向臨客1趟，駐馬店火車站春運臨客19趟。駐馬店西站春運臨客9趟。西平站春運臨客5趟。遂平站春運臨客1趟。確山站春運臨客6趟。明港東站春運臨客1趟。

確保旅客出行安全

春運期間，駐馬店車務(wù)段將以高鐵安全和旅客安全為重點，確保運輸安全。組織開展基礎(chǔ)設(shè)備大整修，確保所有設(shè)備以良好狀態(tài)投入春運。加強反恐防爆工作，全面強化人防、物防、技防措施，嚴格執(zhí)行旅客實名制驗票驗證進站和旅客、行李“全覆蓋”安檢制度，確保旅客出行安全。提前制訂完善冰雪天氣、行車事故等非正常情況各種應(yīng)急預案，確保應(yīng)急有備、處置及時。車站與公安部門共同維護好治安秩序、售票秩序，確保鐵路安全暢通和廣大旅客的生命財產(chǎn)安全。

加強便民服務(wù)

加強自動售、取、檢票設(shè)備，電子引導，電梯，照明等車站服務(wù)設(shè)施的檢修整治。開展以廁所衛(wèi)生為重點的衛(wèi)生整治，保持廁所整潔，站內(nèi)地面無垃圾堆放，為旅客提供優(yōu)美的候車環(huán)境。落實春運期間旅客飲水、供暖方案，保證食品衛(wèi)生安全，滿足旅客出行需求。改進列車晚點處置工作辦法，及時通報信息，做好旅客安撫、餐飲供應(yīng)、交通接續(xù)、醫(yī)療救助、退改簽等工作。

加強12306網(wǎng)站和手機APP購票以及微信、支付寶掃碼支付功能的購票宣傳和推介，同時優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)代售點，在駐馬店市內(nèi)及縣區(qū)設(shè)立銀鐵通售取機，方便旅客購取票。配合鐵路公安部門開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役，加強互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等數(shù)據(jù)分析研判，為公安部門圍剿倒賣車票違法犯罪活動提供相關(guān)信息支持，維護旅客公平購票環(huán)境。實施車站暢通工程，高峰期全部開放車站安檢和驗證通道，方便旅客快捷進出站。加強春運期間人員力量，合理調(diào)配班次和人員，加強廣播宣傳和引導，確保高峰期的旅客乘降組織平穩(wěn)有序。優(yōu)化進站驗證、安檢通道管理，增設(shè)醒目的指引標示，引導旅客有序進站乘車。堅持實行“紅線”管理，嚴禁超計劃售票，嚴格控制列車超員率。

駐馬店火車站、駐馬店西站通過“智慧車站+微信公眾平臺”等，及時發(fā)布春運服務(wù)信息，為旅客提供出行指引。各站成立綜合流動督導組和咨詢服務(wù)臺，暢通旅客咨詢、求助渠道。駐馬店火車站、駐馬店西站在候車廳、售票廳處設(shè)置咨詢服務(wù)臺，為旅客提供信息咨詢和重點旅客服務(wù)工作。加強旅客的退改簽及車票掛失補工作，客流較大時增加退票改簽窗口。駐馬店火車站、駐馬店西站在候車廳增加自動取票機，滿足中轉(zhuǎn)旅客乘車需求。駐馬店火車站、駐馬店西站加強與城市公交的銜接，制訂公路接駁方案，做好夜間晚點列車接駁工作。

市區(qū)和各縣

設(shè)立多處銀鐵通售取機

駐馬店車務(wù)段與市農(nóng)商銀行合作，利用農(nóng)商行ATM機購票，不收取任何服務(wù)費。同時優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)代售點，在駐馬店市內(nèi)及縣區(qū)設(shè)立銀鐵通售取機，方便旅客購票、取票。

市區(qū)的7處分別在：市文明大道天龍大酒店對面行政服務(wù)中心一樓大廳、市開源大道市委二號樓一樓大廳、市置地大道與文明大道交叉口西南角駐馬店農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行、市交通路與天中山大道交叉口東北角駐馬店農(nóng)商銀行天龍支行、天中步行街與健康路交叉口西北角駐馬店農(nóng)商銀行天街支行、市練江大道與白橋路交叉口東南角駐馬店農(nóng)商銀行八二○支行、市中華大道東段昊華駿化集團有限公司家屬院（原化肥廠）西側(cè)路南駐馬店農(nóng)商銀行驛東分理處。

各縣的11處分別在：泌陽縣城花園路花園紅綠燈西北角花園信用社、西平縣城棠溪路與護城河路交叉處東西平農(nóng)商銀行營業(yè)部、汝南縣城汝寧大街與天中大道交叉口向南50米路東、汝南縣汽車站、新蔡縣月亮灣公園東側(cè)仁和大道新蔡縣農(nóng)商銀行人民路支行、新蔡縣城北湖路中段新蔡農(nóng)商銀行營業(yè)部、新蔡縣城人民西路168號新蔡縣農(nóng)商銀行金博大支行、新蔡縣城駐新路殷實園廣場新蔡農(nóng)商銀行北街支行、新蔡縣城蔡州大道建業(yè)水韻天街、正陽縣南環(huán)路222號正陽農(nóng)商銀行營業(yè)部、正陽縣真陽鎮(zhèn)西順河75號正陽農(nóng)商銀行車站分理處。