母親沒來及下車 孩子被落站臺
摘要: 發現物品忘帶 急忙返回車廂母親沒來及下車孩子被落站臺車站人員熱情幫助,最終母子相聚晚報記者王永良通 訊 員張中順 文/圖旅客楊秋香和兩個孩子與車站工作人員合影。本報
發現物品忘帶 急忙返回車廂
母親沒來及下車孩子被落站臺
車站人員熱情幫助,最終母子相聚
晚報記者王永良通 訊 員張中順 文/圖
旅客楊秋香和兩個孩子與車站工作人員合影。
本報訊1月28日凌晨2時30分,旅客楊秋香帶著兩個10歲的孩子下火車后,發現自己的手機還在車上,就趕緊折回去拿,結果沒能及時下車,導致兩個孩子留在站臺上。
據駐馬店火車站領班張濤介紹,1月28日凌晨2時33分,K1159次列車從火車站開出后,站臺值班員李松華在收崗時,發現站臺上有兩名孩子,便迅速用對講機向他匯報情況。
聞訊趕來的客運主任朱峰和值班站長了解情況后,馬上將兩名孩子帶到候車廳值班室。
與此同時,朱峰現場指揮,協調聯系工作人員,積極做好旅客楊秋香的快速返回工作。
朱峰告訴記者,在候車廳值班室,張濤幫孩子卸下沉重的書包,讓孩子安心坐下。值班員亢然為孩子們端來熱水取暖,值班站長耐心安撫,詢問孩子家長的電話號碼……
3時40分,值班站長撥通了旅客楊秋香的電話,并告知其孩子很安全、請放心、保持電話聯系等。
5時05分,旅客楊秋香在駐馬店火車站驛路情深服務臺見到兩個孩子后,激動地握著值班站長的手說:“真是太謝謝你們了。”
責任編輯:db
(原標題:駐馬店網)
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