小小微信群 幫忙解民憂

 社區服務得民心

小小微信群 幫忙解民憂

拉近了居民間的距離

晚報記者張麗麗 通訊員 馬 駿

本報訊 “有了微信群，我們辦事方便多了，能及時把問題反映給社區，并立即得到解決。”昨日上午，驛城區西園街道文明路社區居民王先生高興地說。就在前一天晚上，他通過文明路社區綜治工作微信群，向社區工作人員反映小區衛生問題，第二天就得到了解決。

原來，王先生所居住的小區只有一棟居民樓，此前一直屬于居民自治管理。不知從何時起，院內的垃圾沒有人清理，衛生也沒有人打掃。晚上吃過飯后，他在文明路社區綜治工作微信群里，將問題反映給社區工作人員。在工作人員的調解下，大家決定找一些熱心居民，仍然采取居民自治的方式管理小區。

有問題不用再到社區居委會反映，而是隨時隨地可以找到人解決，這樣的事情在文明路社區已不罕見。據了解，隨著現在科技的發展，手機成為大家獲取各種最新消息的重要工具。為了更好地服務居民，更加方便居民辦事，文明路社區于去年建立了多個微信群。

記者在文明路社區看到，文化墻上張貼了多個微信群二維碼，有社區黨員活動群、便民利民服務群、綜治工作群、社區志愿者群等。一些比較大的小區還有專用微信群。

驛城區西園街道文明路社區黨支部書記李勇介紹，社區微信公眾服務搭建了社區動態信息平臺，拓展了政策宣傳的渠道。

李勇說，社區推出微信公眾平臺，居民只要關注微信公眾號，就能及時了解社區動態，還能與社區實時溝通、聯系。此外，眾多微信群能把社區和居民團結在滿載愛心的微家園里，拉近居民之間的距離。