確山農(nóng)商銀行新生支行獲“三星級營業(yè)網(wǎng)點”稱號
摘要：確山農(nóng)商銀行新生支行獲全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務“三星級營業(yè)網(wǎng)點”稱號 本報訊 （記者 李小龍 通訊員 馬愛國）日前，中國銀行業(yè)協(xié)會作出《關于命名中國銀行業(yè)
確山農(nóng)商銀行新生支行
獲全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務“三星級營業(yè)網(wǎng)點”稱號
本報訊 （記者 李小龍 通訊員 馬愛國）日前，中國銀行業(yè)協(xié)會作出《關于命名中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級、四星級及三星級營業(yè)網(wǎng)點的決定》，確山農(nóng)商銀行新生支行榜上有名，被命名為“三星級營業(yè)網(wǎng)點”，這是繼確山農(nóng)商銀行營業(yè)部被命名為“五星級營業(yè)網(wǎng)點”之后，又一營業(yè)網(wǎng)點成為后起之秀。
據(jù)了解，新生支行于2015年搬遷至現(xiàn)址以來，不斷加大文明規(guī)范服務網(wǎng)點創(chuàng)建力度，通過堅持不懈地開展職業(yè)道德教育、崗位文明禮儀培訓，全體員工的服務意識顯著提升，服務技能明顯提高，站立服務、微笑服務、親情服務、上門服務、個性化服務形成常態(tài)；通過轉變服務方式，創(chuàng)新服務內(nèi)容，進一步增強了服務效果，有效提高了客戶滿意度；通過增加科技服務設施，完善配套服務措施，為客戶營造溫馨優(yōu)美的服務環(huán)境，讓客戶高興而來滿意而歸；通過設立自愿者服務站，為城管、交警、環(huán)衛(wèi)工人等免費提供茶水和臨時休息座椅，樹立了良好社會形象；通過強化自我監(jiān)督、自我約束，每天晨會對服務情況作點評，促進文明優(yōu)質服務持續(xù)規(guī)范化、正?；⒅贫然?。
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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