小心掉進“全屋定制”的坑

□周刊記者   蘇弼坤

很多在展廳里顯得格調優美的家具被業主帶回家后，可能因為燈光、布局等原因，變得黯然失色，不是尺寸不符，就是款式不符合全屋的整體裝修風格。于是，衣柜、書柜、鞋柜、電視柜等全屋定制家具出現了。全屋定制這種“一攬子包”的裝修方式省了業主不少心。但是，一些不正規的裝修公司打著“全屋定制”的旗號忽悠消費者，反復收費、層層分包等成為他們的常用手段。

先“總包”再“分包”

“正常情況下，全屋定制相當于業主的一個‘大管家’，對接所有環節。但是部分裝修公司號稱的全屋定制并非如此。”市區一裝修公司的負責人張猛介紹，一部分裝修公司所謂的“全屋定制”，是把整個裝修全部承包下來，再把各個環節分包給不同的負責人。這其實相當于業主“召集”了幾個不知道哪兒的家居品牌，做衣柜的做衣柜，做櫥柜的做櫥柜……這樣，和消費者自己在市場上購買產品的裝修方式其實沒什么區別。

張猛介紹，這種“總包”之后再“分包”的情況并非個例。一些“全屋定制”的商家，為了能夠更多地吸引消費者的關注，會采取與多方“合作”的方式，對消費者承諾一個品牌全包、一個管家全負責，實際上是忽悠那些不懂行情或者想做“甩手掌柜”的消費者。到最后，說好的“全屋定制”，施工中卻變成了“全屋拼湊”。而拼湊的過程，有些還需要消費者來完成。

用心之后才舒心

張猛介紹，最近兩年，從個性需求的火爆到“全屋定制”的流行，快速發展的定制家居市場讓越來越多的消費者省心不少。

“將一切裝修事宜甩手交給一個公司、一名設計師，是否就能在裝修時徹底‘解脫’了呢？”張猛說，并非如此，裝修這種家庭大事本身就復雜繁瑣，不宜全權交給“外人”做主。

比如，衣柜如何設計可以讓設計師負責，但是做飯的事情是業主自己的，櫥柜里面放哪些物品只有業主才知道。所以，如何設計還是業主自己做主比較好。選用的板材是否環保，業主也只有親自了解才明白。

張猛說，全屋定制能讓消費者省心不少，但是全屋定制并不是讓業主甩手不管不問。只有自己在前期用心了，全屋定制才能真的省心，以后住起來才會舒心。