競購商超 騰訊阿里掀“新零售”之戰

　  12月11日晚間，永輝超市發布公告稱，騰訊擬通過協議轉讓方式受讓永輝超市股份有限公司5%股份，對其控股子公司永輝云創科技有限公司增資到15%，而云創公司正是孵化了“超級物種”的功臣。這一投資的落地，意味著騰訊和阿里巴巴將在零售領域展開新的競爭。

　　被馬云稱為“偉大的競爭對手”的騰訊為什么選擇永輝超市?業內人士分析認為，作為京東的重要股東，騰訊此番出手投資永輝，其目的在于布局新零售，并與阿里巴巴抗衡。而隨著互聯網巨頭的接連入局，零售行業的對戰一觸即發。

　　騰訊入股永輝靴子落地

　　11日晚，永輝發布公告稱，騰訊擬通過協議轉讓方式受讓永輝超市股份有限公司5%股份，有關股份轉讓的具體細節將由雙方進一步磋商并簽署正式股份轉讓協議確定。此外，騰訊擬對公司控股子公司永輝云創科技有限公司進行增資，擬取得云創在該次增資完成后15%的股權，有關增資事宜具體細節將由云創各股東與騰訊進一步磋商并簽署正式增資協議確定。

　　永輝云創是永輝于2015年成立的子公司，目前股權結構為永輝超市持股52%、4家永輝云創管理人團隊設立的有限合作企業共持股24%、公司實際控制人之一張軒寧持股12%、今日資本旗下CTGEI持股12%。作為超級物種之母，永輝云創一直擔任永輝超市的“創新部”角色，除了孵化“超級物種”外，還有“永輝生活”門店和APP。目前，永輝生活已落地近200家門店，超級物種門店數為19家。

　　值得注意的是，超級物種就是由云創公司創辦和實際運營的，騰訊對于超級物種的興趣可見一斑。實際上，騰訊對零售的關注由來已久。今年8月，騰訊在深圳開了第一家“WeStore”實體零售店，包含了展示廳、周邊商店及咖啡廳三部分。11月初，騰訊首席運營官任宇昕正式提出騰訊將加快面向零售業的開放步伐，推出“智慧零售解決方案”，賦能廣大品牌商、線下零售平臺以及商業地產等。

　　而在騰訊入股消息傳出前，永輝超市已經獲得京東的加持。目前，永輝超市在9個城市的80多家門店均已入駐京東到家，門店訂單由達達配送。

　　零售業將上演“二馬”對抗

　　在2017廣州《財富》全球論壇上，馬云和馬化騰同時提及雙方在十幾個領域都有競爭，并認為正常合理的競爭可以促進發展，會激發斗志和企業的潛能。而這一投資的落地，意味著騰訊和阿里巴巴將在零售領域展開新的競爭。

　　提出“新零售”概念后，阿里巴巴不斷加強線下場景的滲透，近日阿里以224億港元收購高鑫零售，將商超巨頭大潤發和歐尚納入版圖，而此前對銀泰百貨、蘇寧、百聯集團、三江購物等傳統零售的改造以及對零售“黑馬”盒馬鮮生的投資，阿里正在重新挖掘線下消費紅利，促使騰訊也加快了布局線下消費的步伐。

　　業內人士分析認為，作為京東的重要股東，騰訊此番出手投資永輝，其目的在于線下新零售布局并與阿里巴巴抗衡。

　　“可以預見的是，聚焦生鮮食品垂直類的業態會是互聯網企業們的首選，比如騰訊投資永輝旗下的超級物種就是其中的代表。因為生鮮食品的線下消費占比達到80%-90%，搶占高頻的消費入口是互聯網企業都想做的，在這一領域爆發線下競爭也在意料之中。”百聯咨詢創始人莊帥表示，騰訊選擇超級物種是大勢所趨。生鮮食品領域確實是線下黏度最高的品類，也是互聯網公司追逐的對象，比如沃爾瑪京東到家門店上的生鮮品類(包括速凍食品和奶制品)占比不斷提高，目前占到全部品類的50%，沃爾瑪計劃三年內將京東到家線上生鮮品類的占比提高到60%。

　　此外，永輝的超級物種一直被視為是阿里系盒馬鮮生的對手。超級物種是永輝超市旗下子公司永輝云創于2017年孵化的新零售項目，為“零售+餐飲”混合業態。截至目前，超級物種在全國已有19家店，2017年計劃將開出24家店。

　　“互聯網下的零售體系包括會員體系、支付體系、供應鏈體系，隨著互聯網巨頭們入局零售業，這也從一個維度的競爭變成全方位的立化的競爭。”莊帥指出，在線上的競爭變化可能很快就會呈現，比如微信和支付寶之間的。但在線下的情況就完全不一樣了，線下是重資產運營，開店過程很漫長，所以目前在零售業的競爭格局短期內不會有變化。

　　莊帥同時強調，騰訊的長處是做社交，所以騰訊系的零售模式是“去中心化”的，通過強化線上社交促進線下購買，但其實消費者在日常購物時還是以便利為主，社交帶動的力量并不明顯。而阿里系的零售模式是“中心化”的，通過為商家提供流量平臺，創新營銷方式以及技術解決方案，將大量的商家集中到自己平臺上，“無人零售”“三通體系”都是這一模式下的產物，所以大家會感到阿里巴巴出手的速度非常快，線上模式“去中心化”的特點是騰訊試水實體零售時會面臨的挑戰。

　　實體零售業探索新零售

　　此前大潤發和歐尚的母公司高鑫零售作價224億元“委身”阿里，已經是一石激起千層浪，沃爾瑪“去百貨化”的改名又在零售變革浪潮中投入一顆石子，商超轉型的話題再次燃爆。當銀泰、蘇寧、三江、百聯、高鑫零售等實體零售大咖紛紛被阿里納入新零售棋局中時，觀望者的內心未免多少起些波瀾，所以當騰訊入股永輝超市的靴子正式落地時，業內人士表示“并不驚訝”。

　　那么，老牌商超和大賣場紛紛擁抱電商之后過得怎么樣呢?銀泰百貨是阿里新零售最早的試驗田之一，同時也成為了今年“雙11”線下重要會場，在“雙11”中也交出了一份不錯的成績單，銀泰今年將參與“雙11”預購門店的數量擴大至21家，據銀泰方面推算，預購期間有超過50萬會員到店。

　　“在新零售下，我們進行的是人貨場的數字化。”銀泰商業團CTO鄢學鵾接受南方日報記者采訪時表示，目前銀泰已經做到了線上線下同款同價，當商品和價格都相同時，服務就變得非常重要，銀泰將繼續在數字化消費者、一體化專柜、智能倉配上發力，實現全域營銷。

　　而實現全域營銷則意味著要在渠道打通、專柜設計上砸大量的錢，即使有阿里加持的銀泰也尚未走出“燒錢”魔咒。“在新零售改造上我們花了非常多的錢，那個占比是非常嚇人的。”銀泰商業CEO陳曉東連用了兩個“非常”形容銀泰百貨在新零售上的投入。在經過將近一年的試驗后，銀泰百貨近期推出了定價365元的付費會員卡，打出的口號是“一天一元錢，折上再9折”。

　　在目前中國的零售業中，銀泰是首家推行有償會員卡的。陳曉東將這種新卡片稱為“365卡”，“付費的365卡，是給黏性較強的顧客提供折上讓利。在商品嚴重同質化的情況下，用更優惠的價格吸引實體門店的顧客。”陳曉東表示，開通這項業務是他在今年6月和銀泰一些資深會員商談后作出的決定。

　　“核心業務數字化給銀泰帶來了巨大的變化，例如會員體系，原本只有會員營銷，現在則是核心業務為會員核心設計。”鄢學鵾表示，商場最核心的業務就是“賣貨”，在新零售時代，“365卡”就是銀泰商業基于“賣貨”這項核心業務為會員設計的服務，讓會員體會到“在銀泰天天都有優惠”。

　　在業內人士看來,打通會員體系、供應鏈體系、專柜智能化，進而從會員身上挖掘紅利，這一過程將完全顛覆商場原來的供貨模式，電商入股只是第一步，擁抱電商的商場們還有一段“燒錢”的路要走。