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標價與結算價不符超市向消費者道歉

2017-12-19 08:48 來源：駐馬店網責任編輯：yjh

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摘要： □晚報記者王永良本報訊 12月17日晚上，市民吳先生撥打本報新聞熱線反映，他在市樂山大道中段一大型超市購買了一包沙琪瑪。回到家后，他發現這包沙琪瑪的標價是9.9元，而

□晚報記者 王永良

本報訊 12月17日晚上，市民吳先生撥打本報新聞熱線反映，他在市樂山大道中段一大型超市購買了一包沙琪瑪。回到家后，他發現這包沙琪瑪的標價是9.9元，而結算的價格卻是10.6元。

吳先生告訴記者，隨后，他拿著該商品來到超市反映問題。該商品區的工作人員對比商品后說，這是昨天的促銷商品，今天恢復了原價，忘記更換價簽了。“她一個勁說讓我退貨，還說我不值得大驚小怪。”吳先生說，“超市商品標價與結算價有別，應該有個說法，不能只給出退貨的解決辦法敷衍了事。”

“由于工作人員做不了主，隨后她叫來了當天的負責人。該負責人同意把問題向超市上級反映，并承諾在當晚8時許給一個解釋。但直到現在，我也沒有接到該超市任何人的電話。”吳先生說。

18日上午，記者來到該超市辦公室，把情況向該辦公室的郭女士進行了反映。“12月17日，該品牌沙琪瑪確實是在搞促銷活動。”郭女士說，據她事后了解，因為工作人員沒有及時更換掃碼標簽，所以掃出來還是原價。“我們存在疏忽，并非存心欺詐消費者，以后會加強管理，不再出現類似情況。”該負責人郭女士說，對于此事，工作人員處理時態度欠佳，她已代表超市向吳先生道歉。

（線索來自本報新聞熱線2830110）

責任編輯：yjh

(原標題：駐馬店網)

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