信泰人壽駐馬店中心支公司 “金融+科技”打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

 本報(bào)訊 （記者 高元元）今年初以來，信泰人壽駐馬店中心支公司采取“金融+科技”的創(chuàng)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

該公司“金融+科技”的創(chuàng)新舉措具體包括：“保險(xiǎn)+微信”觸動(dòng)手指即刻體驗(yàn)；不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)“移動(dòng)生態(tài)圈”；“保險(xiǎn)+社區(qū)”貼心服務(wù)你我他。“保險(xiǎn)+微信”觸動(dòng)手指即刻體驗(yàn)。該公司推出了金融保險(xiǎn)知識(shí)傳播與官方微信公眾服務(wù)為一體的互動(dòng)活動(dòng)，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓客戶更加方便了解保險(xiǎn)、善用保險(xiǎn)，并以大眾喜聞樂見的方式廣泛吸引了社會(huì)公眾的參與互動(dòng)，保險(xiǎn)知識(shí)得到有效普及。不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)“移動(dòng)生態(tài)圈”。該公司深刻認(rèn)識(shí)到高新科技對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的重要作用，將提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作為客服體驗(yàn)提升的重要突破口。目前，該公司已建成完整的移動(dòng)保險(xiǎn)生態(tài)圈，通過官方網(wǎng)站、官方微信、掌上信泰APP等平臺(tái)為客戶提供全方位保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售與服務(wù)全流程的無紙化、移動(dòng)化和電子化運(yùn)作。 “保險(xiǎn)+社區(qū)”貼心服務(wù)你我他。該公司積極組織“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”、“現(xiàn)場(chǎng)咨詢”等社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，向廣大群眾宣傳保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值，為群眾提供更加專業(yè)、高效、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。

“公司始終堅(jiān)守‘金融報(bào)國’的信念，將保險(xiǎn)保障傳遞給千家萬戶，通過優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)金融服務(wù)造福于民，提供給客戶全方位、多角度、多形式的保險(xiǎn)服務(wù)。”該公司負(fù)責(zé)人表示。