事故無情 陽光有愛 陽光財險“10·6”沉船事故理賠紀(jì)實

 10月6日凌晨4時30分許，陽光財險駐馬店中心支公司承保的“新宜亮紅”輪船（以下簡稱船舶）在前往目的港重慶萬州途徑長江水道宜昌巴東萬流附近時，船體突然發(fā)生抖動，船員史紅亮立即從房間起床到駕駛臺發(fā)現(xiàn)右舷船體刮蹭長江北岸山體，船舶已經(jīng)艏傾，史紅亮立即向當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T報告，并操控船舶抵灘，隨后，船員采取自救措施，但由于江水上涌的太快，船舶于10月6日6時15分左右沉沒。

 10月6日早晨7點54分，陽光財險駐馬店中心支公司理賠人員接到報案后，第一時間聯(lián)系新宜公司及船東詢問事故具體情況，隨后將案件情況向市公司、河南省分公司、總公司航運事業(yè)部逐級匯報。各級公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成立專項理賠工作小組，并由總公司航運事業(yè)部孫飛處長帶隊，河南省分公司、駐馬店中心支公司理賠人員一行三人即刻出發(fā)，向宜昌巴東集結(jié)，7日中午理賠小組到達(dá)巴東海事處，幫助船東及當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào)事故具體事宜，并告知理賠所需材料。由于出事船舶在該公司只投保了船舶損失險，未投保人員險，按照職責(zé)應(yīng)該只負(fù)責(zé)船舶損失的現(xiàn)場查勘，但該公司理賠人員秉承“一切為投保人著想，一切為了保護(hù)投保人利益”的理念，積極協(xié)助新宜公司處理人傷事宜。

10月16日，被保險人向陽光財險駐馬店中心支公司申請預(yù)付標(biāo)的船損失賠付金額150萬元。接到申請后，該公司快速啟動事故預(yù)付賠款程序，成立協(xié)調(diào)小組，與總公司、省公司和投保人、被保險人及宜昌海事局有關(guān)人員一道，特事特辦，從接到正式申請到預(yù)付完成，前后只用了26個小時，將150萬元預(yù)付款直接轉(zhuǎn)賬至新宜公司提供的賬戶。預(yù)付賠款的快速到位體現(xiàn)了陽光財險“勇于擔(dān)當(dāng)、一切為客戶尋找理賠理由”的特質(zhì)。

陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強，截至目前，陽光保險集團旗下已擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、融和醫(yī)院、惠金所等多家專業(yè)子公司，逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。

與不斷壯大的企業(yè)實力相匹配的是陽光保險的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。陽光保險成立以來，在一系列重大事件中擔(dān)當(dāng)了金融保險企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。12年來，該公司共計承擔(dān)社會風(fēng)險超過230萬億元，已支付各類賠款超985億元，上繳稅收近300億元，累計為2.67億客戶提供保險保障。先后為“5·12”汶川地震、青海玉樹“4·14”地震、四川蘆山“4·20”地震、海南“威馬遜”超強臺風(fēng)等自然災(zāi)害積極捐款，履行社會責(zé)任。此外，陽光保險贊助了我國第22次南極科考，陸續(xù)在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西、甘肅等地捐建40所陽光保險博愛學(xué)校等一系列有影響的公益活動。

陽光財險駐馬店中心支公司成立于2007年，2016年全年保費11300萬元，是駐馬店本地市場5家突破億元大關(guān)的財產(chǎn)險公司之一。該公司從2015年開始承保船舶險，當(dāng)年船舶險保費收入266萬元。至2016年底，該公司船舶險市場份額占比59.2%、770.88萬元，累計賠款438萬元。目前合作的船舶公司有28家，1~9月份市場份額占比46.52%、504.24萬元，累計賠款381.62萬元。

創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，使陽光保險得到了社會的高度認(rèn)可，公司榮獲了多項榮譽，品牌形象和影響力不斷提升。陽光保險將致力于打造符合人性與最具活力的金融保險服務(wù)集團，圍繞“一切為了客戶”的追求，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我、擁抱變革”的企業(yè)精神，創(chuàng)造價值，共同成長，“讓人們擁有更多的陽光”。

（魏丁登）