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工行駐馬店分行確保自助機具高效運營

2017-11-28 09:11 來源：駐馬店網責任編輯：fl

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摘要：□周刊記者蘇弼坤通訊員韓旭為進一步加強自動柜員機管理，日前，工行駐馬店分行從強化監測力度、風險管控以及上下聯動三個方面入手，加強轄內自動柜員機運營情況的監

□周刊記者蘇弼坤通訊員韓旭

為進一步加強自動柜員機管理，日前，工行駐馬店分行從強化監測力度、風險管控以及上下聯動三個方面入手，加強轄內自動柜員機運營情況的監測與管理，有效提升故障通知、故障排除響應速度，成效顯著。

從10月起，工行駐馬店分行要求自動柜員機監測崗人員對自動柜員機占款、運營效率采取日監測、周通報制度，時時關注機具的運營效率，確保機具正常運行。

該行要求運行督導員按月對自動柜員機的操作進行非現場檢查，保障制度流程落地執行的有效性。

該行規定網點對機具運行情況進行現場巡查，如有上機故障立即排除，如有卡鈔故障及時與實物管理中心聯系，實物中心要立即響應，對故障處理做到有記錄、有反饋，構建上下級聯動機制，有效提升故障排除響應速度，提升機具運營效率。

責任編輯：fl

(原標題：駐馬店網)

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