建行駐馬店分行 加強信用卡風險事件防范工作
摘要: 為了凈化信用卡用卡環境,提升市民信用卡風險防范能力,針對近日出現的信用卡詐騙案件,建行駐馬店分行積極采取應對措施,提前預防風險事件發生。一是成立由信用卡業務中心
為了凈化信用卡用卡環境,提升市民信用卡風險防范能力,針對近日出現的信用卡詐騙案件,建行駐馬店分行積極采取應對措施,提前預防風險事件發生。
一是成立由信用卡業務中心為主的應急處置小組,安排專業人員組成應急處置團隊,根據已經發生的信用卡詐騙案例編制應急處理預案,在已有建行客服熱線“95533”的基礎上增開駐馬店分行應急處置客服熱線“2895551”,并與上級行溝通聯系,請求給予技術支持。
二是提升信息宣傳覆蓋度,在全轄網點及離行式自助銀行服務區張貼公告,提醒廣大市民防范信用卡詐騙,同時利用微信群、微信公眾號等新媒體及時宣傳信用卡防騙提醒。
三是加強對持卡人用卡安全教育。該行要求前臺發卡員工認真履行安全告知義務,提醒客戶妥善保管信用卡,在日常刷卡消費時盡量保持信用卡在自己的視線范圍之內,保留好簽單,不把卡片轉借他人使用。(徐登云)
責任編輯:db
(原標題:駐馬店網)
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