建行駐馬店分行扎緊“十九大”前后輿情監(jiān)管
摘要:駐馬店網訊(通訊員 徐登云)建行駐馬店分行守土有責、守土負責,認真做好“十九大”前后輿情管理工作。該行對銀行卡盜刷、自助設備管理、不當營銷、理財產品收
駐馬店網訊(通訊員 徐登云)建行駐馬店分行守土有責、守土負責,認真做好“十九大”前后輿情管理工作。該行對銀行卡盜刷、自助設備管理、不當營銷、理財產品收益、服務質量等多發(fā)輿情進行重點提示,做好苗頭防范,切實降低可預期輿情風險,同時組織全轄開展聲譽風險梳理排查,對排查出的問題嚴格落實整改,對可能引發(fā)媒體關注的投訴提前預判,制定相應預案。
該行對各支行提出要關注重點人、重點事及重點時段,嚴格落實7×24小時監(jiān)測要求,做到工作日實時查看、節(jié)假日連續(xù)查看、重要節(jié)點和敏感時期強化監(jiān)測,確保重要輿情早發(fā)現、速上報、快處置。對于較大的負面輿情,第一時間采取有效措施嚴防事態(tài)擴大和蔓延,同時按時效要求向上級行進行報告。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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