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保監會披露前三季保險消費投訴

2017-10-31 16:15 來源：中國經濟網責任編輯：wq

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摘要： 廣州日報訊（全媒體記者劉冉冉）昨日保監會披露了今年前三季度的保險消費投訴情況。保監會機關及各保監局在此期間接收各類保險消費投訴72279件。在涉及人身險公司投訴中，

廣州日報訊（全媒體記者劉冉冉）昨日保監會披露了今年前三季度的保險消費投訴情況。保監會機關及各保監局在此期間接收各類保險消費投訴72279件。

在涉及人身險公司投訴中，銷售糾紛17160件，占人身險公司投訴總量的49.56%，銷售糾紛涉及險種集中在分紅險和普通壽險，主要反映承諾高收益、夸大保險責任、隱瞞保險期間、繳費期限和退保損失等問題。

在涉及財產險公司投訴中，理賠糾紛29032件，占財產險公司投訴總量的77.10%，涉及的險種以車險為主，主要反映定核損和核賠環節的金額爭議、責任認定爭議和理賠時效過長等問題。

在涉及人身險公司投訴中，理賠糾紛6977件，占人身險公司投訴總量的20.15%。

責任編輯：wq

(原標題：中國經濟網)

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