比技術更重要的，是教育理念（深聚焦·如何讓在線教育更有溫度（下））

　　到底是技術的進步，驅動了教育理念的提升？還是教育理念的進步，帶來了教育技術的革新？

　　這樣的論辯與思考，一直存在于在線教育領域以及整個教育領域中?？此坪茈y達成明確的共識，卻折射了特別重要的內涵：

　　教育的本質是什么？教育水平的高下，是體現在技術與工具的優劣，還是體現在教學思路和課程設計的不同？當人工智能、大數據、VR、AR越來越多地進入教育領域的時候，究竟能多大程度上影響教育的發展和進步？人與技術究竟誰更重要，在熱情擁抱技術進步的同時，教育工作者應該如何冷靜而積極地應對？

　　技術的發展讓教學成為“閉環”，時時互動

　　“應當承認技術為教育帶來的積極作用，多年前難以想象的教育方式和手段，隨著技術的進步，終于夢想照進現實。教育的公平和效率，得以更好地推進。”慧科研究院院長、中國教育創新校企聯盟專家委員會主任陳瀅認為。

　　在一些開展慕課（MOOC大規模在線教育）較早的高校，這樣的情景已經越來越普遍：上課之前，通過“雨課堂”“粉筆匠”等工具，老師將本節課要講的知識點，提前上傳到課件平臺，學生們提前預習、自行掌握。課堂上，老師們不再進行知識講授，而是提煉幾個關鍵要素和問題組織小組討論，大部分的課堂時間留給學生討論和主題陳述，一部分留給老師釋疑解惑，從而實現老師講授為主到學生討論為主的“翻轉課堂”。課后的復習和作業，可在線上或線下混合完成。在整個教學過程中，老師可通過在線工具，時時掌握學生的學習情況，并可隨時組織基于線上的測評，以更好地了解學生情況，從而隨時調整教學進程。

　　在基礎教育階段，不少學生，尤其是大中城市的學生已經開始在學校教學之外，通過在線教育機構提供的課程進行補充性在線學習，英語、數學，也包括物理和化學科目等。還有部分公立學校嘗試“一起作業”等作業和測評工具，探索根據孩子不同學習程度，個性化布置作業。

　　而對于身處教育資源相對薄弱地區的孩子，對于那些因為身體的殘疾而沒有辦法走進課堂的學習者，對于那些雖然已經上了年紀、但依然有著繼續學習意愿的老年學習者來說，在線教育技術的進步，也讓他們接受優質教育資源、進一步深造成為可能，讓教育公平得以因技術的驅動大大推進。

　　“基于互聯網的教育，有兩個關鍵詞，一個是規模、一個是個性。” 清華大學在線教育辦公室主任聶風華介紹。“如今，在線教育的規?；呀泴崿F，但個性化仍處于探索的過程中。每天幾億條的數據積累，學生每一次的鍵盤敲擊、鼠標點擊都會被記錄，這就形成了一個學習軌跡?；趯W習數據的深度挖掘，教師和學習工具的開發者就能夠對教和學的過程進行定量評估，從而給出個性化的內容和路徑推薦。”

　　采訪中，首都經貿大學劉經緯老師的一堂“實境編程教學”課讓記者印象深刻。基于工具，教師教學和學生練習同步完成，老師一邊講授，一邊進行編程實際操作，每一位同學也要同步進行編程實踐，并且可以隨時更改老師的編程設計。老師的電腦屏幕上，既顯示自己的操作界面，也同步顯示學生的操作界面，以掌握每一位同學的操作情況。老師還可以隨時進行抽測，同學現場作答。

　　“傳統課堂存在這樣幾個弊端：對于學生來說，上課枯燥，聽不懂硬著頭皮聽，似乎聽懂了，但因為沒有實際操作，下課又全忘了，直到畢業時才發現自己理論掌握得不錯，但企業真正需要的技能掌握得卻十分有限；對于老師來說，備課壓力大，無法顧全所有學生，明明知道一些學生跟不上，但也很難顧及。上機、判卷占用大量精力，讓老師在科研和教學中難以兩全；對于學校來說，優秀教師短缺，教師的教學質量無法標準化，學生的學業質量也無法科學監控。”劉經緯說，“這一切，都隨著在線工具的使用而有效緩解，教、學、評、測同步完成，教學效果和效率均大大提升。教育也真正成為一個閉環，做到時時互動。”

　　教學工具與手段的優化，要依賴于教育理念的支撐

　　隨著在線教育的發展，越來越多的教育實踐者意識到，教學工具與手段的優化，要依賴于教育理念的支撐。

　　“技術的革新不是完全自發的，更不是漫無目的的。每一次技術的進步，背后都是教育理念的呼喚。” 學堂在線技術副總裁管健談道，“有教無類、因材施教，這些理念其實已存在很多年，是技術上還缺乏有力的支撐手段幫助其實現而已。”

　　“當我們在教學實踐過程中意識到，教的過程應該不是單向度的輸出，而應該是教學時時互動，適應其需求的在線工具就隨之誕生；當我們在教學實踐過程中意識到，測與評應該分層次、更有針對性，適應其需求的測評工具隨之研發；當我們在教學實踐過程中意識到，基于知識性的學習和講授完全可以通過學生的自學來完成，于是，相應的技術工具也隨之產生……”采訪中，許多老師認為，每一次教育技術手段的升級，背后都是教育實際需求的驅動，是教育理念的呼喚。

　　“人工智能、大數據、區塊鏈、VR、AR……這些令人眼花繚亂的技術，都是致力于教學手段、教學效果的優化。但技術怎樣用、怎樣用得好，還是要依賴于教學的頂層設計。”噠噠英語CEO郅慧認為。

　　“如今，教育界內已經有人在呼喚‘后慕課時代’的到來，其含義就是，在線教育在經歷了將課程從線下搬到線上、實現了初步的‘翻轉課堂’之后，還要真正實現教學過程的重構，讓學生不僅成為教學過程的參與者，也成為課程的設計者。”陳瀅介紹。

　　“當前，在線教育面臨的最大挑戰仍然是優質內容的缺乏和智能化服務的優化。”滬江教育CEO伏彩瑞認為，“要想提供更好的智能化服務，固然需要進行大量數據的積累和挖掘，但更重要的是要圍繞一種科學的教學理念，圍繞一種教學場景和學習模型來開發和使用這些數據，而這才是最難、挑戰最大的。”

　　“與教育有關的技術，一定不是狹隘地單指IT技術，而是與教育相關的所有技術。比如心理學、社會學、教育學、測量、統計等等，將這些技術結合IT技術，共同開發出符合教育規律的產品和工具。例如，通過測評和心理學的技術，結合IT技術，更好地掌握學生學習的類型、感興趣的方向。因此，我們在講人工智能、大數據的同時，一定不能忽視其背后的教育理論的指導。”管健認為。

　　在線教育也要有溫度，有“設計感”“儀式感”

　　長期工作在教育領域的實踐者都了解，教育過程要強調設計感和儀式感，每一個教學環節的實施，都要體現教育者的設計理念和思路。同樣的一堂課，不同老師會有不同的組織，效果也會大不相同。這一點，對于在線教育，同樣適用。

　　采訪中，我們了解到，在眾多內容相仿、形態相仿、體驗相仿的在線教育產品中，能脫穎而出的一定是有情懷、有溫度，富有設計感的內容和產品。比如“洋蔥數學”的每一個數學知識點都通過富有幽默感的動畫視頻來呈現，鼓勵孩子思考的探索；比如VIPKID比較受歡迎的教師，有的將教室的場景設計成愛因斯坦的探索空間，有的設計成浩瀚的銀河，在教授英語的同時進行科學、天文等內容講授的探索；比如英語輔導“讀伴兒”，每一款產品的設計導向，都是要求家長陪著孩子一起閱讀，在提升孩子閱讀興趣和能力的同時，加強親子互動的價值導向……

　　我們常說，教育是有溫度的，線下如此，線上也同樣應該如此。“如果將在線教育比喻成一個金字塔，塔底是人工智能、大數據等技術運用；塔中是個性化、精準化、因材施教等教育理念；塔頂是教育的終極目標——培養更好的人。”管健認為。

　　“教育關乎人的成長，需要有其自身的質感與溫度。在線教育風生水起的當下，更需要我們回歸教育的初心，僅有資源和技術是不夠的，不忘教育初心，始終把人作為關注點和發力點，才是在線教育下一步發展進步要思考的核心問題。”聶風華說。 

　?。ūR敏、曹慧瑜、耿炎焱、殷婉瑩參與采寫）