互聯(lián)網(wǎng)化倒逼銀行信用卡加速轉(zhuǎn)型

 北京商報(bào)訊（記者 程維妙）近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融尤其是消費(fèi)金融產(chǎn)品的快速發(fā)展令市場(chǎng)一度對(duì)銀行信用卡的地位感到擔(dān)憂，也倒逼信用卡加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。據(jù)北京銀監(jiān)局發(fā)布的公告顯示，北京轄內(nèi)信用卡專營(yíng)機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，既發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，也借鑒互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念，應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，開展跨界合作。

移動(dòng)支付的快速發(fā)展，已經(jīng)令不少人出門不用帶錢包。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議最新發(fā)布的一份報(bào)告顯示，很快全球使用智能手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)支付的比例就會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)的信用卡支付方式。充滿危機(jī)感的銀行紛紛“聯(lián)姻”互聯(lián)網(wǎng)公司。僅今年以來(lái)，就有包括工農(nóng)中建在內(nèi)的近十家銀行相繼與阿里、京東、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司牽手，聯(lián)名信用卡是其中一個(gè)重要的合作產(chǎn)物。

“銀行與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的合作能起到互相促進(jìn)的作用。”信用卡市場(chǎng)資深研究人士董崢對(duì)北京商報(bào)記者表示，對(duì)于銀行而言，可以借助互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大獲客渠道，同時(shí)增添消費(fèi)場(chǎng)景，提高信用卡用戶的活躍度。

這兩點(diǎn)也在北京銀監(jiān)局的公告中被提及。北京銀監(jiān)局表示，在聯(lián)合獲客和營(yíng)銷方面，銀行利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量入口、消費(fèi)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，建立以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、模型為核心的自動(dòng)化、智能化、全方位、多渠道的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，全方面提升營(yíng)銷效率；在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度融合，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)實(shí)施差異化發(fā)展策略，發(fā)展各類在線嵌入消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)金融產(chǎn)品。

不過(guò)，董崢也表示，支付機(jī)構(gòu)仍存在市場(chǎng)短板，例如高端客戶購(gòu)買貴重物品時(shí)，多數(shù)還是會(huì)選擇直接用信用卡刷卡支付，“目前移動(dòng)支付覆蓋的消費(fèi)場(chǎng)景更多還是小額、高頻的日常消費(fèi)”。此前一位國(guó)有大行信用卡總經(jīng)理也曾表示，雖然這幾年支付寶、微信支付的發(fā)展特別快，但它們最后綁定的還是信用卡賬戶。也就是說(shuō)，即便很多人很久都沒(méi)有使用信用卡了，但互聯(lián)網(wǎng)孕育出的社會(huì)支付需求，依然在帶動(dòng)銀行信用卡發(fā)卡量和交易額的快速增長(zhǎng)。