泌陽縣農信聯社搭乘“互聯網＋”順風車 提升服務三農實力

本報訊 （記者 李小龍 通訊員 路 強）近年來，泌陽縣農信聯社以服務三農為宗旨，以扶持小微企業發展為重點，加大金融服務創新力度，積極發展電子銀行業務，踐行普惠金融理念，不斷提升三農服務綜合實力，有效滿足了縣域居民多元化金融需求。至7月底，該聯社累計發放金燕卡（含社保卡）114.9萬張，金燕卡存款余額24.1億元，布放惠民類電子機具2200多臺。

現場演示，讓農民當上“弄潮兒”。該聯社為搭乘互聯網發展的高速列車，讓更多農民享受“互聯網＋金融”紅利，積極推廣網上銀行、手機銀行等業務。該聯社大堂經理和安保人員采用“手把手”式的教學服務方式，對客戶進行逐模塊講解，逐步演示，現場教客戶如何操作網上綁定金燕卡、網上轉賬等，提升了客戶對電子銀行使用的熟練度，廣大農民對“網上交易”的簡單性、便捷性有了更好的體驗，信任度不斷提升。同時，通過制作微信平臺、走街串戶講解、發放宣傳折頁、熟人推介等形式向農民推廣電子業務。著力推動移動支付業務發展，建立營銷推廣隊伍，開展地毯式掃街營銷，通過向商戶介紹“天中錢袋子”移動支付APP一碼多掃、資金安全直接轉至銀行卡、管理平臺和積分平臺實時管理等優勢，促進廣大商戶入駐天中錢袋子APP，構建商圈平臺，滿足客戶多元化金融消費需求，實現銀企共贏目標。

精準發力，讓農民享受金融樂趣。該聯社以建設“電子網點、自助網點、智慧網點”為追求目標，不斷提高電子銀行業務替代率，結合不同時間段、不同地域、不同客戶群體精準發力，打造農民金融服務“新窗口”。在春節及糧食收購旺季前后，針對客戶轉賬業務量突增的關鍵階段，根據不同的客戶需求推廣“手機銀行客戶端”、“貼片卡”、“網上銀行”等電子銀行交易介質，并在開通過程中注重操作體驗，向客戶詳細講解操作流程，介紹如何避免操作風險及受騙后如何正確處理的方法，實現“明白一戶，簽約一戶，激活一戶，使用一戶，熟練一戶”。在業務營銷淡季，重點向年輕客戶推廣支付寶、微信快捷支付等第三方支付渠道，綁定金燕卡，搶占移動支付市場。至7月末，全轄35個營業網點單月電子銀行替代率在80%以上有9個，達70%至80%有23個，實現了電子銀行替代率從2016年底57.4%到65.71%的快速增長，預計全年電子銀行替代率將達70%。

發展普惠金融，讓農民少走幾公里。該聯社結合縣域山區面積大、交通不便、人口眾多的實際情況，大力推廣農民金融自助服務網點村級建設，優先在交通不便、貧困人口較多的行政村布放農民金融自助設備。至目前，該聯社已在全縣352個行政服務村中布放241個農民金融自助服務終端，覆蓋率達68.47%，建立了覆蓋縣、鄉、村三級的服務網格，有效滿足了廣大農村客戶在家門口辦理存、取款及轉賬業務的金融需求。同時，該聯社不斷加大社保卡和普惠金融宣傳力度，尤其在糧食補貼、低保等補貼類支取旺季，重點向廣大農民客戶推廣使用社保卡，積極引導農民到金融自助網點辦理業務，讓廣大老百姓實現了“取款不出村，存款不托人”的美好愿望，受到了客戶一致好評。