平輿縣婦幼保健院:以人為本 服務(wù)為先
摘要:平輿縣婦幼保健院創(chuàng)建于1962年,是一家以婦幼保健為重點(diǎn),集醫(yī)療、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院,是省婦幼保健院等3家上級(jí)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院,被省婦幼聯(lián)盟
平輿縣婦幼保健院創(chuàng)建于1962年,是一家以婦幼保健為重點(diǎn),集醫(yī)療、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院,是省婦幼保健院等3家上級(jí)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院,被省婦幼聯(lián)盟確定為副主席單位,
該院發(fā)揮“龍頭”帶動(dòng)作用,指導(dǎo)鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院統(tǒng)一設(shè)立了婦幼保健科,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保健人員開(kāi)展婦幼保健技能培訓(xùn)指導(dǎo),加強(qiáng)村衛(wèi)生室“網(wǎng)底”建設(shè)。以三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為依托,先后舉辦母乳喂養(yǎng)、預(yù)防出生缺陷、孕產(chǎn)婦保健等培訓(xùn)42期、1300人次,實(shí)現(xiàn)了婦幼健康服務(wù)的常態(tài)化和全覆蓋。
該院確立了“以婦嬰為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢(shì)、以需求為導(dǎo)向、以滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的辦院理念,明確了“質(zhì)量建院,科技興院,人才立院,改革強(qiáng)院”的辦院方針,實(shí)施了以“新理念、心服務(wù)、馨家園”為核心的品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立了“以人為本、后勤服務(wù)于臨床、二線服務(wù)于一線”的工作導(dǎo)向,從而凝聚起全院職工共同愿景和價(jià)值取向,有力促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。今年上半年,該院門(mén)診量較上年同期提高了48.88%,住院量提高31.74%。
創(chuàng)新服務(wù)、打造亮點(diǎn)。該院成立了孕婦學(xué)校,開(kāi)展針對(duì)性、個(gè)性化教育培訓(xùn),有效提高了住院分娩率和自然分娩率、母乳喂養(yǎng)率;開(kāi)通了母嬰熱線,利用云技術(shù)為全縣婦女兒童提供專(zhuān)業(yè)化健康指導(dǎo)服務(wù);開(kāi)展了無(wú)痛分娩和導(dǎo)樂(lè)陪伴分娩服務(wù),如音樂(lè)助產(chǎn)分娩、“開(kāi)心進(jìn)產(chǎn)房、美麗出產(chǎn)房”等;開(kāi)展了溫馨待產(chǎn)服務(wù),促進(jìn)自然分娩。針對(duì)不同人群個(gè)性化服務(wù)需求,該院設(shè)立了VIP產(chǎn)護(hù)區(qū),實(shí)行一站式服務(wù),開(kāi)展了多項(xiàng)產(chǎn)后服務(wù)業(yè)務(wù),深受群眾好評(píng)。
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