工行駐馬店分行開展應急桌面演練應急處置

駐馬店網訊（通訊員 韓旭）為進一步強化治安保衛管理，促進治安保衛職責履行，提高抵御外部侵害的能力，確保業務安全運營，近日，工行駐馬店分行組織開展應急預案桌面演練，確保網點全員掌握處理突發事件流程，提升員工心理承受能力和應急處置能力，有效化解危機，最大限度地減少對客戶、銀行造成的損失。

開展理論學習，掌握應急要點。在開展應急演練之前，各網點組織轄內員工認真學習《關于營業網點應急預案桌面演練的流程及要求》等文件資料、集體觀摩真實案例錄像，掌握“以人為本、安全第一”、“居安思危，預防為主”、“統一領導，全員參與”的應急原則，熟記各種突發事件的現場處置要點，如發生搶劫、火災、盜竊、擠兌、爆炸等。 確保應急演練規范、安全、節約、有序地開展。

優化組織協調，落實安保職責。該行對轄內網點員工進行了職責分工，將一個營業網點內包括現金柜人員、低柜區人員、理財區人員、大堂經理、執勤保安、網點負責人等所有人員在危機時刻的工作分工和角色職責，逐一明確落實，確保突發事件時，每個人都能夠牢記自己應當做什么、不應當做什么，應當如何配合其他人，確保密切配合。

提高演練質量，完善應急預案。根據營業場所面積大小和員工人數，該行為轄內網點制定了不同的桌面演練形式，大網點采取集中式，小網點采取分散式。通過描述一個突發事件的現場和過程，營造緊張、危機、身臨其境的氛圍，增強演練的真實感。與此同時，根據演練過程中發現的問題并結合本網點的地形空間等實際情況對應急預案進行修訂，堵塞漏洞，編制可操作性高、針對性強的桌面演練預案。

加強巡視檢查，鞏固防范壁壘。除了做好應急演練，該行認真開展日常巡視檢查工作。一是加強早、晚的安全檢查，確保自助設備、卷閘門、防彈玻璃、通勤門、消防設備等無異常，若出現異常及時報修。二是大堂經理做好廳堂巡視工作，及時注意營業網點的安全狀態，一旦出現可疑物品、人員，及時采取措施控制險情擴大。除此之外，該行安全保衛主管定期對網點的安全保衛制度和措施進行抽查，督促網點將安全保衛工作落到實處。