國(guó)內(nèi)高校首個(gè)財(cái)務(wù)智能服務(wù)機(jī)器人亮相

科技日?qǐng)?bào)訊 （陳偉 記者盛利）“設(shè)備費(fèi)報(bào)銷需要哪些材料和步驟？”“設(shè)備采購(gòu)報(bào)銷時(shí)，需要預(yù)約單、票據(jù)原件、設(shè)備入庫(kù)驗(yàn)收單……”6月6日在電子科技大學(xué)計(jì)劃財(cái)務(wù)處服務(wù)大廳，一臺(tái)身高1.3米、“大白”形象的智能機(jī)器人，正在回答學(xué)校科研人員的提問，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)高校財(cái)務(wù)智能服務(wù)機(jī)器人“財(cái)寶”的工作場(chǎng)景。

“財(cái)寶”由電子科技大學(xué)機(jī)器人研究中心與計(jì)劃財(cái)務(wù)處聯(lián)合開發(fā)，包括放置在學(xué)校財(cái)務(wù)大廳的實(shí)體機(jī)器人及可供科研人員下載的手機(jī)版兩部分。在目前推出的1.0版本中，它的功能包括預(yù)約不同服務(wù)窗口的財(cái)務(wù)人員及報(bào)賬咨詢等。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，與傳統(tǒng)的需要點(diǎn)擊屏幕進(jìn)行“菜單式”訪問的咨詢?cè)O(shè)備不同，“財(cái)寶”融入了面部識(shí)別、語(yǔ)言識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等能力，需要報(bào)賬的科研人員僅需要一對(duì)一地直接向它提問，即可得到回答。“它的所有知識(shí)都存儲(chǔ)在云端，目前僅在財(cái)務(wù)咨詢方面，已學(xué)習(xí)了500余條內(nèi)容。”電子科大機(jī)器人研究中心蘇陽(yáng)說，聽懂并識(shí)別財(cái)務(wù)問題，并通過語(yǔ)音、圖片、文字、視頻等方式進(jìn)行回答，僅是“財(cái)寶”的初級(jí)工作；通過后續(xù)開發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)完善，它還能找尋科研人員報(bào)賬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，并通過接入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的一對(duì)一財(cái)務(wù)服務(wù)。而為方便科研人員使用“財(cái)寶”，團(tuán)隊(duì)還研發(fā)了掌上“虛擬機(jī)器人” ——財(cái)寶APP，科研人員通過它還能與審核、預(yù)算等不同財(cái)務(wù)人員預(yù)約報(bào)賬時(shí)間，免去排隊(duì)的煩惱。

(責(zé)編：賀迎春、熊旭)