大力推進“三中心”建設(shè)維護保險消費者合法權(quán)益

駕車上路發(fā)生磕磕碰碰 駐馬店交警提醒您選擇輕微交通事故快處快賠系統(tǒng)

駕駛機動車上路行駛，難免會發(fā)生磕磕碰碰的小事故，如果等待事故處理民警到現(xiàn)場按照一般程序進行現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證、事故定責進行處理，整個流程下來耗時費力，尤其是偏遠農(nóng)村道路發(fā)生事故，還極易造成交通擁堵。路上發(fā)生沒有人員傷亡的輕微交通事故怎么辦？駐馬店交警推薦您使用道路交通事故快處快賠系統(tǒng)。

據(jù)介紹，為方便群眾快速處理交通事故、快速恢復(fù)交通，河南省公安廳交警總隊與省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開發(fā)了“河南省道路交通事故快處快賠”手機軟件（在手機應(yīng)用市場中下載“河南快處快賠”APP客戶端），可實現(xiàn)輕微交通事故遠程定責、遠程定損，完成賠付。實施道路交通事故網(wǎng)上快處快賠辦法，5分鐘即可生成事故認定書，15分鐘左右完成整個事故快處快賠過程，簡單快捷不耽誤時間。

快處快賠具體要求：一是需要進行現(xiàn)場拍照并對照片清晰度有一定要求，暫定快處快賠系統(tǒng)的適用時間是每天6時至20時。二是快處快賠事故類型適用于兩車碰撞事故或單方事故。第三是適用于僅造成財產(chǎn)損失的機動車碰撞交通事故。簡言之，車能動，人未傷，有保險，車有牌，人有證等情形才適用快處快賠條件。

快處快賠處理流程如下：上傳事故現(xiàn)場照片—后臺民警審核—上傳事故車輛信息—民警遠程定責—保險報案—上傳車輛受損照片—保險審核照片—遠程定損—理賠款支付。

在具體操作上，事故任何一方當事人在確保安全的情況下，通過快處快賠系統(tǒng)拍攝事故現(xiàn)場照片后并經(jīng)交警部門審核后，車主可以將車輛移至不妨礙交通正常通行的地方，然后自行協(xié)商或者請求交警遠程定責。責任劃分明確后，系統(tǒng)將提示當事人保險報案。報案后，保險公司理賠服務(wù)人員會引導(dǎo)車主繼續(xù)通過快處快賠軟件補充拍照，并根據(jù)車輛實際受損情況向車主反饋理賠金額。當事人認可后，由當事人輸入銀行卡等信息，保險公司將理賠款直接打到當事人提供的銀行卡上，不需要車主再去保險公司營業(yè)場所，并提供紙質(zhì)理賠資料。138

          （高守俊 輯）