保險行業形象大幅提升

近日，中國保險行業協會正式對外發布了《中國保險行業形象宣傳評估報告（2013-2016）》（以下簡稱《報告》）。這是保險行業首份關于整體行業形象宣傳情況和效果分析的調研評估報告，對于全行業開展形象品牌宣傳工作具有很強的借鑒和參考價值。

《報告》指出，保險行業形象宣傳始終堅持社會公益性、提升公眾保險意識、注重行業形象改善、凸顯消費者權益保護為原則，運用廣覆蓋、深互動、高聚焦的傳播策略，通過全媒體傳播、全國保險公眾宣傳日等活動推廣、最美保險人原創話劇《生命密碼》等典型宣傳，實現了時間上的連續性和空間上的多樣性宣傳效果。《報告》由中國保險行業協會出品，依托國內最大的市場調查和媒介研究機構CTR，針對全國12個保險重點區域開展問卷調研，共收集問卷2萬余份，同時對2013年至2016年近四年全媒體監測數據進行客觀、科學的分析評估，編制而成，受到行業內外的廣泛關注。

《報告》顯示，連續四年開展的行業形象宣傳工程取得了實實在在的傳播效果。一是推動保險行業的發展。保險行業形象宣傳為保險業發展營造了良好的社會環境，保險行業實現快速發展；二是保險行業宣傳促進了社會公眾對保險從認知、關注到咨詢、投保的轉化提升，主動咨詢的滲透率增長70%以上，六成以上的受訪者關注保險行業；三是提升了社會公眾的認知。社會公眾對保險行業有了新的認知，58.5% 的人聽說過“保險讓生活更美好”的宣傳語，76.7% 的人認識到保險與生活密切相關，社會公眾對保險的正面評價明顯提升；四是增進從業人員的信心。行業形象宣傳堅定了從業人員投身保險行業的信念，增強了行業歸屬感，71.6% 的人認為行業宣傳對自身工作有幫助，74.5% 的人感到職業具有自豪感，62.5% 的人感受到社會尊重，85.3% 的人認可自身的工作價值。

一是推動保險行業的發展。

保險行業形象宣傳為保險業發展營造了良好的社會環境，保險行業實現快速發展，從2013年至2016年，行業年均增速超過20%。

二是保險行業宣傳促進了社會公眾對保險從認知、關注到咨詢、投保的轉化提升。

主動咨詢的滲透率增長70%以上，六成以上的受訪者關注保險行業。

三是提升了社會公眾的認知。

社會公眾對保險行業有了新的認知，58.5%的人聽說過“保險讓生活更美好”的宣傳語，76.7%的人認識到保險與生活密切相關，社會公眾對保險的正面評價明顯提升。

四是增進從業人員的信心。

行業形象宣傳堅定了從業人員投身保險行業的信念，增強了行業歸屬感，71.6%的人認為行業宣傳對自身工作有幫助，74.5%的人感到職業具有自豪感，62.5%的人感受到社會尊重，85.3%的人認可自身的工作價值。