文明駕駛 優質服務

通訊員 喬愛芳

一位在城市公共交通事業中默默耕耘的公交車車長，他不善言談，卻真情服務、無私奉獻，在平凡崗位上取得了不平凡的業績。他就是市公交公司4路公交車車長——霍春堂，在10米車廂內，用奉獻詮釋著人生的真諦，用友愛播灑濃濃真情，用不求回報和持之以恒的精神展現在公交事業上，成為廣大乘客心目中的好車長。

愛崗敬業 忠于職守

在霍春堂心中，一個人，在崗就要愛崗，愛崗就要敬業。他常說：“我選擇，我負責。既然我選擇了公交車車長這個崗位，我就要盡心做好這份工作，為這份崗位負責。在這個崗位上，我要勇往直前，決不退縮。”

記得市公交公司剛分車時，其他車長都在挑選車況好的車輛，其中一輛有過事故的車輛沒人愿意去挑選，而霍春堂卻主動領取了該車鑰匙。在線路運營中，由于個別替班車長辭職，公司急缺替班車長，因為替班車長每天要接替不同的車輛，很多車長都不愿去替班，又是霍春堂主動去做替班車長。

霍春堂就是這樣的一個人，不僅服從公司分工，任勞任怨，他更以一個共產黨員的標準要求自己，忠于職守、遵紀守法，用自己的實際行動影響和帶動著身邊的每一個人。

珍惜崗位 安全行車

霍春堂說：“我是一名公交車車長，安全行車是我的首要職責，沒有安全就沒有優秀，一切的優秀都要以安全為基礎。因此，我要從認真工作每一分鐘，安全行車每一米開始，珍惜自己的崗位。”

在工作中，他始終繃緊安全這根弦，堅決杜絕不良駕車習慣，不開“帶病車”和“英雄車”。對車輛做到勤檢查、勤保養和勤檢修，出車前檢查電量和輪胎；行車中亦留意前后輪胎、螺絲和方向球頭有無異常現象，使車輛保持良好的狀態。眼勤，勤觀察各個儀表、指示器的讀數是否正常；耳勤，注意辨別機械和傳動部位有無異常聲音；鼻勤，時刻留意車輛內有無異味。行車中，他還時刻保持清醒頭腦，做到“眼觀六路，耳聽八方”，確保行車安全。

在霍春堂的精心維護下，他駕駛的公交車一直保持著安全穩定狀態，無任何責任事故發生。

文明駕駛 優質服務

“愛心是一個公交車車長最起碼的行為準則，一個公交車車長如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優質服務。”霍春堂是這樣說的，也是這樣做的。在他的心中，乘客就是上帝，乘客的利益永遠放在第一位。他常說：“乘客上了我的車，就是我的上帝，我必須從每件小事做起，讓我的乘客舒服滿意。”您如果乘坐過他駕駛的公交車，您就會看到，每一趟車下來，他都會把車廂內外打掃得很干凈，雨雪天氣將車座上、車廂地面上的水跡擦得干干凈凈。

一位曾見證過他服務過程的乘客，稱贊他是一位用心做好每一件小事的人。無論是哪一位乘客，只要一走上他駕駛的公交車，便能親身感受他的溫馨服務。

沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，霍春堂始終堅持勤懇工作、無私奉獻和真情付出，向社會展示著城市公交的良好形象，用辛勤踐行著線路有終點、服務無止境的承諾。⑧9