我市公安戶政系統開展便民利民服務月活動

本報訊 （通訊員 李淑敏）春節(jié)將至，針對外出務工、經商人員和學生大量返鄉(xiāng)、戶口業(yè)務劇增的情況，為更好地為人民群眾提供優(yōu)質高效的服務，滿足廣大人民群眾的辦證需求，市公安局決定自即日起在全市戶政系統開展“便民利民服務月”活動，積極回應人民群眾的新期待。

活動要求，全市戶籍派出所戶籍民警要認真貫徹公安部“大中城市城區(qū)派出所戶籍窗口節(jié)假日照常受理戶籍事項，城鎮(zhèn)和農村派出所戶籍窗口節(jié)假日實行預約受理”的要求，認真落實公安部二十項、省公安廳二十二條便民利民措施，統籌謀劃、科學安排，合理部署警力，在春節(jié)期間做到“群眾辦證有人受理、群眾咨詢有人答復”。

春節(jié)前期，要利用“互聯網+”便民服務平臺、廣播、電臺、微信、手機報、手機短信等加大宣傳服務力度，各派出所在車站、農貿市場、超市等人員進出集中的地段場所開展宣傳工作，告知轄區(qū)群眾及外出人員春節(jié)期間公安機關將開展便民利民服務工作，提醒返鄉(xiāng)過節(jié)的務工人員、學生、經商人員抓住時機到派出所辦證。

結合實際，采取多種方式為返鄉(xiāng)群眾提供戶口、居民身份證預約上門服務。對返鄉(xiāng)時間較短、急需辦理戶籍業(yè)務的群眾聯系預約服務時間；對行動不便的孤寡老人、殘疾人和長期臥床的困難群眾，積極錯時延時服務，開通綠色通道，讓群眾在第一時間就能辦理證件。