景區整肅不要“一陣風”要“四季風”

　　旅游景區是旅游活動的重要場所，是旅游產品的主體，其中A級景區特別是5A、4A級景區是景區金字招牌、各類景區中的佼佼者，其服務質量、管理水平、市場秩序和安全保障水平直接體現我國旅游業發展水平。為抓好全域旅游中的景區建設，為人民群眾提供最好的旅游產品，必須強化對A級旅游景區的事中事后監管，確保景區建設不會一陣風，做到進出有序常態化管理。

　　不要“一陣風”要“四季風”，首先要依法治旅。要嚴格按《旅游景區質量等級管理辦法》和《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及其評定細則，對各地4A級及以下景區進行全面復核整治，對其中存在問題的景區作出嚴肅處理。

　　依法治旅，特別是要強化規章制度的供給側管理，及時修法，包括《旅游法》，以便為游客提供最良好的產品和最優質的服務，A級旅游景區發展提升永遠在路上。目前國家旅游局正協同相關部門，醞釀推出新修訂的《旅游景區質量等級管理辦法》和新國標。新的管理辦法將對景區出現何種問題加以何種處罰等作出詳細而明確的規定，使A級景區復核監管工作更加規范，與時俱進，有據可查，有理可依。

　　確保景區建設不會一陣風，做到進出有序常態化管理，要以全域為視野，動員全社會的全天候管控。國家旅游局要面向旅游管理部門、景區、專家和第三方機構廣泛開展培訓，優化復核監管機制，讓景區監管走向制度化和常態化，確保全域旅游背景下景區建設得更好，

　　目前，各地旅游部門已明確要求這些景區限期整改，對于被嚴重警告、警告、通報批評的景區，必須整改完成并通過驗收后，方可撤銷對其的處理；對于被取消及降低等級的景區，整改完成后，必須按照有關程序重新申報創建相應等級的A級景區。4A整治工作與5A創建直接掛鉤，同時，對未落實復核整治工作的省份，將收回其4A級景區評定管理權限。

　　當前，我國居民出游正處于爆發式增長階段。2015年，國內旅游人數達到40億人次，成為全球最大的國內旅游市場。據初步統計，2016年前三季度，國內旅游人數達到33.6億人次。旅游正成為與百姓生活息息相關的民生產業，人民群眾對旅游產品的要求不斷提高，對環境衛生、服務質量、安全保障等都寄予了很高的期望。大眾旅游時代，各地應全心全意為游客提供最好的旅游產品和最優質的旅游服務，特別是要抓好旅游景區建設，切實提高旅游景區管理水平和服務質量，不斷提升游客對景區的滿意度。（錢春弦）