正陽縣加強便民利民服務體系建設

本報訊 （記者 楊軍民 通訊員 胡瑞琪 王煒瑩）“俺能享受低保，得感謝黨群服務站的工作人員。”昨日，正陽縣袁寨鄉汪冢村貧困戶彭華民說。

“有了黨群服務站，有啥事情就去那里說說，事情準能好辦。”彭華民說，他到村里的黨群服務站，把自己家庭困難的情況告訴了值班負責人，該負責人立即把他的情況反映到鄉里。確定他符合享受低保的條件后，服務站工作人員登門為他辦理了低保手續。

據了解，袁寨鄉投入100多萬元建成了鄉村黨群服務場所，鄉有黨群服務中心、村有黨群服務站。黨群服務中心和服務站設有黨務工作、群眾工作等12個服務窗口，實現了“一站式”辦公。

袁寨鄉黨群服務中心自去年3月運行以來，累計接受群眾咨詢3000多人次，為群眾辦實事100余件，極大方便了群眾。

正陽縣黨群服務中心實行崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制，不讓政策走在路上、服務停在嘴上，讓百姓不再“跑斷腿、磨破嘴”，搭建了干群“連心橋”。

目前，該縣成立了36個黨群服務中心、293個村（居委會）黨群服務站，設置330個“黨群便民服務窗口”。以“便民為本、服務至上”的服務理念，提高基層便民服務隊伍的辦事效率和服務效能，讓群眾享受到高效的服務，形成規范高效的基層便民服務運行機制。