創建知識篇

22.創建全國文明城市對主要交通路口標準化建設有哪些要求？

（1）交通路口無嚴重阻塞現象；機動車在有交通信號燈的人行橫道處讓行；

（2）人、車各行其道，無闖紅燈、無亂穿馬路、無翻越隔離欄；

（3）有文明交通引導志愿服務人員；

（4）紅綠燈、標線、標識等交通基礎設施完好；

（5）停車規范，秩序良好；

（6）友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

23.創建全國文明城市對影劇院標準化建設有哪些要求？

（1）用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告，社會主義核心價值觀和“講文明樹新風”公益廣告≥30%；

（2）影劇院在入口處或售票處設有“文明觀影”等提醒標志；

（3）各類設施（消防安全設施、垃圾箱、廁所、禁煙標志、廣播、休息處、服務臺、座椅等）完備、功能良好，干凈整潔；

（4）有明顯禁煙標識，沒有吸煙現象；

（5）有序排隊入場，無插隊現象；

（6）劇場無大聲喧嘩、無污言穢語、無亂扔垃圾、無隨地吐痰、無公德失范現象；

（7）設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩戴明顯標識，并起到引導、維護秩序、制止不文明行為等應有作用。

24.創建全國文明城市對體育場標準化建設有哪些要求？

（1）運行正常，設備維護良好，無被挪用或侵占現象；

（2）周邊設施完好，市容環境整潔；

（3）入場、退場秩序良好；

（4）賽場秩序良好，無喝倒彩、無污言穢語、無投擲雜物、無尋釁滋事；無公德失范現象；

（5）用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告，社會主義核心價值觀和“講文明樹新風”公益廣告≥30%；

（6）設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩戴明顯標識，并起到引導、維護秩序、制止不文明行為等應有作用；

（7）有相應的體育志愿服務輔導員（指導體育鍛煉）；

（8）公共消防設施達到國家標準：有符合規定的滅火器、煙霧探測器、煙感、溫感、噴淋等消防設施；消防通道通暢，消防通道無被占用、堵塞等現象，逃生導向標識清晰、規范；消防安全制度健全，有消防安全責任制度，有消防設施檢查保養記錄，有專人負責。

25.創建全國文明城市對廣場、游園和公園標準化建設有哪些要求？

（1）運用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等載體，廣泛傳播社會主義核心價值觀12個主題詞，刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿（從廣場中心看四周有10處以上公益廣告）；

（2）在醒目位置設立“遵德守禮”提示牌；

（3）堅持文明旅游宣傳，以提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸，營造文明旅游的濃厚氛圍；

（4）對經營性公共場所管理規范有序，環境整潔、優美，衛生狀況良好，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌，無違章搭建、亂擺攤點、出店經營、亂拉亂掛、亂停亂放現象；

（5）路面硬化、平整到位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；

（6）無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木，無爭吵謾罵現象；

（7）綠化管護到位，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象；

（8）便民設施（垃圾箱、廁所、標識牌、座椅等）完備，功能良好；公共設施功能完好，無人為弄臟、無損壞；

（9）有志愿服務和未成年人思想道德建設公益廣告，設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩戴明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄；

（10）有高效的投訴處理機制。