確山縣供電公司“電醫生”體貼入微服務農戶

駐馬店網訊（通訊員  張繼成 夏擁麗） “老人家，您家的室內線路已經老化，有的地方導線已破皮，為了您的用電安全，建議您更換新的導線，我們將免費幫您安裝。”10月12日，國網確山縣供電公司三里河供電所的“電醫生”走進三里河宋莊村，對農戶用電設備及供電線路進行安全用電檢查，并向群眾宣傳安全用電知識。

“供電服務是好的沒話說，家中出現用電故障，不管雨天還是半夜，搶修人員都能快速到場 。”宋莊村村民宋喜旺對供電所的服務贊不絕口。為進一步滿足農村用電需求，針對轄區農村客戶點多面廣的情況，該公司要求14個農村供電所主動上門服務農戶，對轄區客戶開展用電設備檢測、安全隱患排查，對生產用電線路、漏電保護裝置健康“體檢”，對其內部接線混亂、導線老化、用電設備未進行保護接地等安全隱患。對農村公益設施用電，如農田排灌和路燈等用電設備義務協助安裝、修理及拆除，及時主動走訪村社提前介入了解用電需求；對農村殘疾人、留守婦女兒童等特殊客戶，安排專人定期上門走訪“義診”。

據悉，今年以來，該公司根據農村用電需求，不斷細化完善供電服務工作，重點結合生產狀況、季節性用電特點，簡化業擴報裝流程，幫助客戶訂制用電方案，開出個性化節能“處方”， 指導農戶合理安排生產計劃，科學用電，安全用電、節約用電。并長期提供技術指導，跟蹤做好電力保障工作，體貼入微全力當好“電醫生”，為安全生產，群眾致富創收保駕護航。