上海成立房地產銷售誠信聯盟為樓市降“虛火”

資料圖。中新社記者 潘索菲 攝

近20家房地產企業、5家地產銷售代理公司等20日聯合自發成立上海房地產行業銷售誠信聯盟，致力于最大程度地建設誠信規范的房地產銷售環境，降低滬上樓市可能存在的“虛火”。

8月底，一則“上海購房信貸新政呼之欲出”的假消息突然之間讓滬上購房恐慌情緒急劇蔓延。“今年夏天，在火熱的(房地產)市場當中也出現了一些不和諧的因素，包括有的開發企業店大欺客、坐地起價，有的銷售商違背誠信銷售原則，甚至有個別企業還編造所謂的內部消息增加市場的火爆，這些行為實際上對行業發展帶來極大損害，”上海房地產經紀行業協會常務副會長、上海市房地產交易中心總支書記陳亮說。

為此，在上海市房地產協會、上海市房地產經紀行業協會、中國房地產行業協會流通服務委員會的牽頭組織下，由萬科、碧桂園、世茂、新城等20余家品牌房企以及易居、同策、策源、華燕、唯家5家銷售代理公司組建的上海房地產行業銷售誠信聯盟應運而生。該聯盟承諾營造誠信規范的交易環境，聯盟章程約定做到銷售信息透明不欺騙客戶，不隱瞞房屋不利因素，不行賄，不受賄，不收取不當利益，不泄露客人私人信息，承擔社會責任。

此外，聯盟內部還將建立從業人員誠信檔案和誠信黑名單制度。未來企業在錄用員工前，可比對個人誠信檔案，詳實調查從業人員的誠信資質。從業人員若有損害客戶利益等不當行為，將被錄入誠信黑名單。黑名單將按季度通報全聯盟，因誠信問題造成客戶損失或違規收取客戶、合作方利益的個人，即使離職仍將在聯盟內被追責。誠信檔案的建立將有助于提高不誠信行為的社會成本，在全行業、全社會倡導誠信文化。

房企代表之一、萬科上海區域副總經理吳鏑坦言成立聯盟的初衷：“房地產是一個貨值高，信息不對等的行業，從黃金十年到白銀十年，行業需要越來越規范，如果不從行業大勢來考慮，主動提升自身的品質和服務，在未來將很容易喪失競爭力。”萬科(上海)及參與此次聯盟的眾多房企希望共同努力，將誠信聯盟打造成一個加強行業自律、約束從業人員的聯盟，重塑房地產銷售人員的價值觀，將誠信作為一個重要的品牌基因根植在行業內。 (記者 李佳佳)