常興鎮(zhèn)和諧信訪提升群眾滿意度

駐馬店網(wǎng)訊（ 通訊員 廖潤生 楊明華）今年，汝南縣常興鎮(zhèn)堅持把信訪工作作為事關群眾利益的民生大事來抓，堅持以化解積案為突破口，精心打造為民服務平臺，全面提高信訪工作的規(guī)范化水平、積案化解率、群眾滿意度，構筑信訪和諧之路。

該鎮(zhèn)堅持每周一召開信訪工作例會，通報信訪形勢，尤其做好重點不穩(wěn)定因素的排查，認真分析研判信訪案件，仔細研究重點上訪人員穩(wěn)控措施，部署下步工作等。

該鎮(zhèn)建立由派出所、司法所、農(nóng)業(yè)、國土、村鎮(zhèn)、民政等多部門聯(lián)合接訪中心，實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決問題”的工作模式，確保信訪事項的提出、受理、辦理、督辦和回復等環(huán)節(jié)都在聯(lián)合接訪中心完成，確保做到件件有落實、案案有結果、事事有回音。

對于涉及部門較多、處理難度較大的重大信訪疑難案件，成立了信訪案件化解中心，并由鎮(zhèn)主要領導參與分析研判，從而調處信訪事項。

今年以來，該鎮(zhèn)召開信訪案件研判會12場，成功做通6起8人次的思想疏導工作，圓滿化解2起重大信訪事項，并件件落實了回訪，從而確保了該鎮(zhèn)社會大局的和諧穩(wěn)定，較好地維護了該鎮(zhèn)社會良好形象。