工行駐馬店分行夯實零售業(yè)務發(fā)展根基

工行駐馬店分行始終堅持“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略，將提升客戶資產(chǎn)規(guī)模作為一號工程，通過學習先進兄弟行工作經(jīng)驗、召開零售業(yè)務經(jīng)驗推動會、優(yōu)化考核辦法等一系列舉措，不斷夯實零售業(yè)務發(fā)展根基，提升核心競爭力與業(yè)務營銷服務能力。

持續(xù)開展重點項目營銷工作。該行將公私聯(lián)動、批量拓戶作為擴大個人客戶規(guī)模的有效手段，持續(xù)開展“一行一項目”營銷，實行支行“一把手”負責制，支行行長牽頭組織營銷小組進行項目營銷。在開展新項目營銷的同時，高度關注存量項目的后續(xù)推廣，確保已成功營銷項目收到預期效果。

不斷加大代發(fā)工資營銷力度。繼續(xù)落實管理人員代發(fā)工資抵押獎懲辦法，加大通報頻次。落實部門聯(lián)動機制，協(xié)同開展客戶營銷，切實打破部門墻，同心協(xié)力抓客戶，從源頭夯實零售業(yè)務發(fā)展根基。秉承“抓大不放小”的工作原則，高度重視中小客戶的代發(fā)工資，尤其是小型商業(yè)客戶、個體工商戶等，不拘泥于形式，不拘泥于金額，一切以拓戶為目的。在代發(fā)工資營銷成功后，重視產(chǎn)品滲透和客戶滲透工作，做好后續(xù)服務提升工作。

扎實開展“網(wǎng)格化”營銷。要求各個網(wǎng)點對所在區(qū)域周邊范圍內(nèi)的客戶資源進行地毯式營銷，明確客戶、明確責任、明確進度、明確重點，注重實際效果，建立營銷工作日志，對遇到的難點和取得的成效進行研究分析。重點營銷結算賬戶、代發(fā)工資、商友卡、信用卡、pos、手機銀行、融e聯(lián)等產(chǎn)品，市分行對支行網(wǎng)格化營銷情況進行監(jiān)督檢查，定期進行通報，鼓勵先進，鞭策落后，真正督促支行實現(xiàn)“走出去”營銷。         （張 龍  李向鋒）