保監會發布應對自然災害的保險消費提示

　　廣州日報訊 （記者周慧）保監會官網昨日發布通知稱，保監會保險消費者權益保護局提示消費者，一方面增強保險意識，自主選購產品，另一方面密切關注災情預告，加強災害預防，并及時報案索賠。保監會建議重點關注農業保險、家財險、人壽險等。

　　購買農業保險時，一要留意投保的險種是否在保險公司的經營范圍內；二要留意投保的險種是否有財政補貼或其他優惠政策；三要留意賠償金額有多少；四要留意哪些風險是保險公司不賠償的。

　　購買家財險時，首先要明白家財險種類不同，承保的財產范圍也不同；其次，要了解家財險的保險責任，一般情況下，因暴風雨、洪水等自然災害所引起的財產損失應承擔保險責任；最后，要確定家財險的保險金額，保險金額不能超出財產實際價值。

　　購買人壽險時，第一，要購買合法保險公司的產品；第二，要看清保險責任和免除責任；第三，要認真閱讀投保單、健康聲明書等文件，認真填寫并親自簽名。

　　保監會相關人士提醒消費者，在保險事故發生后，消費者要及時通知投保的保險公司，并盡快辦理理賠手續，一是要特別關注理賠注意事項。二是防止手續不全影響理賠進度。三是要保持通訊暢通。四是在達成協議后的十日內，密切關注、督促保險公司履行好賠償或者給付保險金的法定義務。五是消費者可通過保險公司營業網點、電話、互聯網等渠道查詢包括理賠進度、節點時間、理算過程、理賠結果等信息。