李小紅：用心服務 讓患者放心滿意

護理病人

李小紅查房

駐馬店網訊（通訊員 陳思妤）世界著名護理專家、護理學奠基人南丁格爾曾說過，護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在市中心醫院，有這樣一位心慈手巧的白衣天使，她20年如一日從事臨床一線護理工作，不怕臟、不言累；她用一顆溫柔、熱忱、博愛之心去善待每一位患者；她用一雙對技術精益求精的手去精心呵護患者的傷痛；她用科學、規范、嚴謹的職業態度帶領著護理團隊走過了一個又一個寒暑春秋。她就是李小紅，市中心醫院心內二科護士長。

分秒必爭 與“死神”賽跑

在心內科的護理生涯中，一提起自己的工作經歷，她常用與“死神”賽跑來形容。記得有次遇到個病情重的患者，嚴重心率失常，心動過速，當患者發作時，突然意識喪失，抽搐，在搶救的同時，必須有專業的護理人員在一旁看護。監護儀上顯示立即電除顫、心肺復蘇。李小紅怕年輕護士沒有經驗，主動留在患者身邊進行除顫幾十余次，在患者家屬都要放棄治療的時候，她始終在勸解患者家屬要對醫術有信心，不到最后千萬不要放棄。最后患者痊愈出院。

還有印象深刻的患者，來自農村。當時患者家屬因家里有急事，就拜托李小紅先照看患者一下，家屬回縣城家里一趟。李小紅說，你就放心回去吧，患者在我們這，就像自己的親人一樣。突然一天早上，七點40左右，患者一頭栽在地上，病情發作，室顫，直接摔倒在地上，引起口鼻腔出血。當時李小紅在臨近病房查床。來不及帶手套，趕緊喊著科室的醫護人員抬到病房進行搶救，按壓、心肺復蘇，不顧患者臉上的血，第一時間接上人工呼吸氣囊后，李小紅立即對其實行人工呼吸。后來病患恢復心跳，轉入ICU進行治療。當患者家屬趕到后，知道了情況后，拉著李小紅的手留下了激動的眼淚，久久的說著謝謝，謝謝。

李小紅說，作為一名護士，僅僅是職業生涯中很平常的工作經歷，但對于患者而言，危重的病情很有可能是他們生命中無法承受之重。因此，她無時無刻不在內心深處提醒著自己，一定要確保動作準確、規范，絕不能出半點差錯。

 “只要病人傷情得到好轉，我們再忙點、再累點都無所謂了。”李小紅欣慰地說。

不言苦累 為患者解憂

 “做一名護士，如果怕臟、怕苦，嫌棄病人，就永遠都干不好這份工作。”這是李小紅時常告誡自己的話。每當遇到護理難度高、危險大的病患，她總是主動請纓。

 “我們是護士，無論遇到什么樣的患者，我們都必須盡心、再盡心。”科室里的說，這是小紅姐常對她們說的話。在問到，做護理這一行有沒有受到委屈時，李小紅笑了笑說，護理這個崗位，本身就是服務行業，因為心內科的病號大多是突發疾病，有時候患者及家屬不理解，對護士發脾氣時，李小紅總是說，我們要站在患者的角度上，耐心的講解，讓他們安心治療病情，早日康復出院。

李小紅的信念，始終把蘇格拉底的一句話記在心里：可以治愈疾病的有兩種方法，一種是藥物，一種是語言。

從事護理這些年來，她始終這樣要求自己和科室的護士，多換位思考。多為患者考慮，要用心體會到患者的真實需求是什么。

追求卓越 做同事表率

要干好護士工作,必須具備扎實的理論功底與過硬的實踐功夫。參加工作以來，她在工作之余擠出時間讀書和進修。在科室里，她也用精湛的業務能力與嚴謹的工作態度，贏得了同事作為護士長，她深深地明白，護理工作不能只靠“單打獨斗”，得靠團隊協作。正所謂一花獨放不是春，為了讓大家共同進步，她總是把自己所學的新知識、新技能毫無保留地傳授給姐妹們。

多年的護理工作歷練，讓李小紅嘗到了工作繁忙的苦，患者感激的甜。唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情，不論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和圣潔善良的心，為患者驅除痛苦和憂傷，給患者以溫暖、信心和力量。